カスタマージャーニーとは?顧客視点の戦略とマップの作り方を徹底解説!
カスタマージャーニーとは、顧客が自社の商品を購入するまでのプロセスのことです。 テクノロジーが進歩し、顧客が購入に至る経路が多様化した現代、カスタマージャーニーは顧客の行動を理解し、顧客目線に立った戦略を立てるうえで重要なツールとなっています。 ...
ProFutureマーケティングソリューション|マーケトランク
ProFutureマーケティングソリューションマーケトランクはリードジェネレーションを中心としたソリューションです。HRプロや経営プロを中心としたマーケティング、人事データを活用したDSP、SEOに強いコンテンツマーケティングなどのマーケティングソリューションと情報を提供しています。
カスタマージャーニーとは、顧客が自社の商品を購入するまでのプロセスのことです。 テクノロジーが進歩し、顧客が購入に至る経路が多様化した現代、カスタマージャーニーは顧客の行動を理解し、顧客目線に立った戦略を立てるうえで重要なツールとなっています。 ...
オフラインで企業の人事担当者のリードを獲得するには、外部主催のイベントへの協賛や展示会への出展だけでなく、プライベートセミナーや他社と組んだ共催セミナーなど自社でセミナーを開く方法もあります。 今回は、リード獲得だけでなくマーケティング観点から見...
ファイブフォース分析とは、業界の収益性を分析するためのフレームワークです。 「業界内の競合」「新規参入の脅威」「代替品の脅威」「売り手の交渉力」「買い手の交渉力」の5つの観点より分析を行います。 今回は、ファイブフォース分析の定義と目的、および...
弊社では「HRプロ」を運営しながら、人事担当者・責任者のリード(見込み顧客)獲得を通じて、人事支援サービス、人材サービス企業様のマーケティングのお手伝いをしています。 そのなかで、リード獲得に必要なコンテンツ制作のアウトソーシングを請け負うことも...
3C分析とは、マーケティング戦略を講じる際に指針となる分析方法です。3C分析を行ううえで知っておきたい分析の目的ややり方、効率的に進めるための手順などを、事例を交えて詳しく解説します。 3C分析とは 3C分析とは、「Customer(市場・...
マーケティングミックスとは、マーケティング戦略全体のなかで「実行戦略」と位置づけられます。構成要素である製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)およびプロモーション(Promotion)の頭文字をとって「4P」とも呼ばれます。...
企業がメディア戦力を考えるときに利用する3つのマーケティングチャネルとして「トリプルメディア」があります。 トリプルチャネルは「ペイドメディア」「オウンドメディア」「アーンドメディア」があり、3つのメディアを活用できるのが理想的といわれています。...
競合分析とは、競合するライバル企業を詳細に分析することにより自社の成功要因を導き出すことです。 競合分析として、「市場・顧客」「競合」「自社」の3つを分析する「3C分析」がよく知られます。 この記事では、競合分析とは何か、競合分析のフレームワー...
「ベネフィット」とは、利点や効果を消費者に提示し、購買意欲を向上させるためのマーケティング用語です。ここではベネフィットの意味や概念、類似するビジネス用語との違いについても詳しく解説します。ベネフィットの使い方をマスターして、マーケティングに活かし...
弊社運営の人事ポータルサイト「HRプロ」で、人事担当者に多くダウンロードされている資料(ホワイトペーパー)の1つに調査レポートがあります。 新卒採用では、学生の就職活動や、企業の採用動向をリアルタイムにアンケート調査しレポートとしてまとめた資料や...
HR業界では、働き方改革を背景にした長時間労働の是正および生産性向上、HRテクノロジーの活用、売り手市場が常態化している新卒・中途採用など、人事におけるさまざまな課題を解決するソリューションやサービスが日々リリースされています。 新しいソリューシ...
マーケティングにおいては、ユーザーの動向や市場のニーズを把握することが重要です。 マーケティングリサーチでは、そうした情報を収集し、分析します。 近年では、BtoCビジネスを展開する企業だけでなく、BtoB企業においても、積極的にマーケティング...
マーケティング部門と営業部門が役割を理解し、お互いを機能させることは、企業の成長にとって必要不可欠です。マーケティングと営業が企業においてどんな役割があるのか、2つの仕事の違いや、必要とされる能力や資質を改めてみていきましょう。はじめに、マーケティ...
商品・サービスを世間に広く広告し、利益につながる行動を促すWEBマーケティング。ネット時代の今、とても重要な役割を担っています。 そのWEBマーケティングで成果を出すために一番大事なことは、「ユーザー視点」でのコンテンツ作りです。 WEBマーケ...
Webマーケティングとは?目的から必要性、具体的な施策まで解説では、Webマーケティングとメリットについて触れました。今回はとくにHR(ヒューマンリソース)業界に注目して、メリットとデメリットについて説明します。 HR業界のWebマーケケティング...
集客や販促のテクニックを探している方にとって、市場調査やマーケティングリサーチといった言葉は、日頃から聞きなれている単語でしょう。 どちらも経営を行う上で欠かせない戦略の一つです。 一方で市場調査とマーケティングリサーチの意味を混同してしまって...
マーケティング用語として頻繁に使われるペルソナについて、なんとなくはわかるものの、きちんと理解していないという方は意外と多いのではないでしょうか。ペルソナとは、「商品やサービスを使用する架空の人物像」です。では、「ターゲット」との違いはどこにあるの...
ポジショニングはマーケティングの基本であり重要な戦略のひとつです。 今回はポジショニングの定義とその事例についてご紹介します。 ポジショニングとは? ポジショニング(positioning)とは、一般的な意味では「自分の位置を定めること...
マーケティング用語ターゲティングは「よく目にするけどはっきりと意味がわからない」と思っている人も多いでしょう。 ターゲティングとは、ビジネスにおいて「勝負する市場を選ぶこと」です。マーケティング戦略の流れのなかで行われ、フレームワーク「6R」が有...
マーケティング戦略を練る際、セグメンテーションがその後の成功を大きく左右します。 セグメンテーションとは、いわゆる市場の細分化を意味しますが、どのような切り口で、どのように細分化していくのでしょうか。 消費財市場と生産財市場では細分化の分析に違...
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【無料】売れる商品・サービス作りに欠かせない「ペルソナ・テンプレート」で顧客理解を深めよう
メディア掲載のお知らせ-エンジニア・クリエイター向けメディア「フリーランスHub」にて
メディア掲載のお知らせ-集まる集客®︎総研のコンテンツにて、動画サムネイル制作の参考になるサイトとして紹介されました
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