顧客単価を向上させるクロスセルとは?活用方法と具体例をご紹介
多くの人は、ハンバーガーショップでハンバーガーを買った際に、店員さんからフライドポテトや飲み物の購入を勧められた経験をしたことがあるでしょう。このように、顧客の要望にプラスして関連した商品やサービスを勧めることをクロスセルといいます。 新規顧客の...
ProFutureマーケティングソリューション|マーケトランク
ProFutureマーケティングソリューションマーケトランクはリードジェネレーションを中心としたソリューションです。HRプロや経営プロを中心としたマーケティング、人事データを活用したDSP、SEOに強いコンテンツマーケティングなどのマーケティングソリューションと情報を提供しています。
多くの人は、ハンバーガーショップでハンバーガーを買った際に、店員さんからフライドポテトや飲み物の購入を勧められた経験をしたことがあるでしょう。このように、顧客の要望にプラスして関連した商品やサービスを勧めることをクロスセルといいます。 新規顧客の...
営業やマーケティング活動を通じて、メルマガ配信を希望する見込み顧客のリスト(コンタクトリスト)が充実してくると、多くの企業がメールでの情報発信、つまりメールマガジンの活用を検討し始めます。セミナーやイベントの告知など、幅広い用途でメールマガジンは活...
ポーターの3つの基本戦略とは、アメリカの経営学者でハーバード大学経営大学院教授のマイケル・ポーターが提唱した、競争優位を築くためのフレームワークです。 同業他社がひしめく業界の中で、いかにしてポジショニングをとり競争に打ち勝っていくのか。マイケル...
「外出自粛に伴って電車の中吊り広告が消えた」といった報道がありましたが、プロモーション手法も時代に合わせて変化していかなければならないようです。現代のマーケティングでは、顧客の行動を深く理解することが不可欠です。本記事では、社会や人の動きを理解し、...
競合がひしめく現代の市場において、他社と同じような商品やサービスを提供していては、顧客の目に留まることは難しく、競争に打ち勝つことはできません。このような状況で勝ち抜くためには、自社ならではの「USP(Unique Selling Proposit...
・なぜ社内人事にもマーケティングが有効なのか。 ・社内における社員のライフステージの各段階に人事は関わる。 ・人事にマーケティングを当てはめてみると? ・人事マーケティングの顧客は2種類ある。 ・人事担当に必要な資格とは? ・人事において...
米Googleの日本法人「グーグル合同会社」は、2019年に日本人の新たな消費行動「パルス型消費」を提唱しました。 ある程度の時間をかけて購入に至る従来のカスタマージャーニー型とは異なり、偶発的に見つけた商品を瞬間的に購入するというもので、マーケ...
ビジネス戦略のひとつとして、「コストリーダーシップ戦略」というものがあります。コストリーダーシップ戦略とは、競合他社よりも安い価格帯で商品やサービスを提供する、あるいは原価を抑えて利益率を増大させることで、競争における優位性を確立する戦略のことです...
ダイナミックプライシングとは、さまざまな条件によって商品やサービスの価格が変動する価格戦略です。この価格設定方式は、需要と供給のバランスに応じて価格を柔軟に調整することで、企業の収益を最適化することを目的としています。本記事では、ダイナミックプライ...
新型コロナウイルスの感染拡大により、世界中の雇用や経済に多大な影響が出ています。 今後の「ウィズ・コロナ」「アフター・コロナ」の世界に順応していくために、厚生労働省では新型コロナウイルスを想定したガイドライン「新しい生活様式」を作成・公表しました...
マーケティング戦略を立てる上で、心理学の知見を活用することは非常に有効です。その中でも特に注目されているのが、アメリカの心理学者アブラハム・ハロルド・マズローが提唱した「マズローの法則」です。この理論は、人間の内的欲求を分析し、5つの段階に分類した...
マーケティングマネジメントプロセスは、効果的なマーケティング戦略を策定し、実行、評価するまでの一連の作業の流れを体系化したものです。このプロセスは、企業が市場で成功を収めるために不可欠な要素となっています。 マーケティングマネジメントプロセスは、...
SWOT分析とは、対象の強みと弱み、対象を取り巻く機会と環境を分析する手法です。自社の強みと弱み、そして市場における機会と脅威を明確にすることで、より効果的な戦略を策定することができます。また、この分析手法は、新規事業の立ち上げや既存事業の見直し、...
ミレニアル世代とは、2000年代の初頭に成人または社会人になった世代を指す言葉です。具体的には、1980年代~1990年代後半にかけて生まれた人たちがこの世代に該当します。総人口の2割以上をミレニアル世代が占めており、社会に大きな影響を与えつつあり...
膨大なデータをマーケティングに活用する仕組みとして注目を集めているDMP。DMPは社外・社内、オンライン・オフライン問わずデータを収集し、分析できるソフトウェアです。導入によるメリット・デメリットや、実際にDMPを活用している企業の事例などをご紹介...
「ABM(アカウント・ベースド・マーケティング」という言葉をよく耳にするようになっていませんか? これまでのマーケティングとは異なるというのは分かっているものの、その内容は、意味はどのようなものなのか、あまりよく分かっていないという人は多いのではな...
顧客を集客するための様々な経路のことをチャネルといい、顧客満足を満たすマーケティング手法としてオムニチャネルが注目されています。有名企業らが早くから採用しているオムニチャネルの意味や戦略のポイントを詳しく解説。これからマーケティングに注力をという企...
市場を拡大し、企業業績向上を目指すための施策としてエリアマーケティングがあります。 エリアマーケティングとは、特定の地域(エリア)に焦点を当て、その地域の特性やニーズに合わせてマーケティング戦略を展開する手法です。理論上はターゲットを絞ることで効率...
マーケティングにおいて、どのような戦略を立てるのか、その基本となる方針や考え方はビジネスマンにとって必須事項です。 ただ、このような考え方は現場に出ても、上司や先輩から教えてもらえるわけではありません。 それでは、どこで…と悩んだ方もいるでしょ...
エモーショナルマーケティングとは、顧客の感情(エモーション)に訴えかけることにより、購買意欲を刺激するマーケティング手法です。 顧客が購買行動を起こす際には、ニーズ(必要性)よりウォンツ(欲求)の影響が大きいとするものです。この手法は、顧客の心に...
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