タグ「マーケティング」の記事一覧

マーケティング記事

WEBでの情報収集が当たり前となった今、ユーザーは自社で把握している課題の解決策を簡単に探すことができます。また、無料ツールを使って、自社の課題をデータ化・分析し、自社内で解決することも可能になりました。 このようにITの進化やDX化とともに企業...

マーケティング記事

コロナ禍でBtoB企業は、オフラインからオンラインでの顧客獲得へ半強制的にシフトしました。マーケティング、セールス活動のオンライン化が進むとともに、BtoBマーケティングにおけるDXが注目されています。 今回はBtoBマーケティングのDXについて...

マーケティング記事

業務効率化に適した手法が「PDCAサイクル」です。ただ、PDCAサイクルは古いと言われたり、うまく現場で活かせなかったりすることもあります。そこで、新しい手法との比較やPDCAサイクルを実践する上で注意すべき点と改善策、さらに実際の企業の事例をご紹...

マーケティング記事

YouTubeやTikTokなどの動画プラットフォームや、HuluやNetflix、Amazonプライム・ビデオなどの動画配信サービスの普及により、オンラインの動画視聴は増加し続けており、動画は身近な存在になっています。 この現状とともに、企業の...

マーケティング記事

2020年の世界的な新型コロナウイルス感染症（以下、新型コロナ）拡大の影響により、日本国内の経済状態には依然として随所で厳しい局面を迎えている。 日銀短観2021年3月調査では、輸出の増加を背景に製造業は大きく改善し、対面型サービス以外の非製造業...

マーケティング記事

パソコンやスマートフォンが普及した現在、生活者はほしい情報をすぐに入手できるようになり、興味・関心の範囲が著しく広がっています。不特定多数に向けた従来のマスマーケティングだけでは一定の効果が見込めなくなってきたなか、顧客一人ひとりに向けて最適な商品...

マーケティング記事

アメリカ発祥のフードデリバリープラットフォーム「Uber Eats」は、提携する飲食店のメニューをオンライン上で注文し、出来立ての料理を希望の場所まで届けてもらえるサービスです。 Uber Eatsは2016年にオーストラリアにおける強いニーズを...

マーケティング記事

営業活動を行う上で、トップアプローチという戦術があります。 企業の重要な決済を行う社長や役員などのエクゼクティブ層へ直接アプローチすることで、商談の短縮化・大型受注などの効果が期待できます。 マーケティングでも同様に、トップアプローチを行ってい...

トレンドニュース記事

著名人や芸能人が開設していることで、耳にすることが多くなったコミュニティー「オンラインサロン」。プラットフォームとして成長し続け、コロナ禍により外出の機会が減ったことで、興味を持つ消費者が増加しているようだ。 新たなウェブサービスとしてSNSでも...

マーケティング記事

AI（人工知能）の活用が進んでいる分野といえば、すぐに思い浮かぶのはロボットや自動運転車、スマートスピーカーなどでしょう。人間の行動やコミュニケーションを代行する機能への導入が目立つAIですが、近年ではマーケティング分野での活用も進んでいます。 ...

トレンドニュース記事

「全てがWINの世界を創る」の経営理念のもとにECマーケティングを支援するピアラは、2021年3月12日～13日の期間、「家電選び」に関する意識調査を実施。 「引っ越しの際1人で家電選びをした」と回答した18～29際の男女111人から得た有効回答...

マーケティング記事

近年、働き方改革やDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進により、営業の分野においても改革が進んでいます。そこへきて、新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、対面営業が非対面のオンラインなどにシフトしたことで、さらに大きな改革が必要になって...

マーケティング記事

ここ1年でリード獲得はオンラインが主流となり、ウェビナーは重要なチャネルの1つとなりました。開催場所を問わないウェビナーは、リードが獲得しやすくなるメリットがある一方で、その後の商談化率が低くなるリスクがあります。 今回はリード獲得から商談につな...

トレンドニュース記事

助け合いをベースとした法人・個人向け製品サービスを展開するオウケイウェイヴは、2020年10月13日～11月30日の期間、「サポートコミュニティ」利用についての調査を実施。 サポートコミュニティサイトを利用している全国の男女1,029人から得た有...

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マーケティングにとって重要な「顧客インサイト」とは、顧客が商品やサービスを購入した理由を表す深層心理である。 顧客でさえもわかっていない潜在的な欲求で、「無意識の本音」ともいえるだろう。 本記事では、顧客の本音を把握するメリットとともに、B t...

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近年、世界中の企業から注目されている「OKR（Objectives and Key Results）」。 OKRで明確な成果目標を設定すれば、組織内が一丸となって取り組みを進められ、社員一人ひとりのパフォーマンス向上にも期待が持てますが、導入への...

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株式会社AI Shiftは、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する調査の結果を2021年3月12日に発表した。調査期間は2021年2月10日～2021年2月13日。全国20代以上の男女を対象に1,034人より回答を得た。 この調査により...

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「BIZTEL（ビズテル）」などを提供する株式会社リンクは「カスタマーサクセスに関する認知度調査」の結果を2021年3月16日に発表した。調査期間は2021年1月19日～2021年1月26日。IT企業の経営者を対象に374社より回答を得た。 この...

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ものづくりにおいて、使いやすさやその商品やシステムに対するユーザー側の要求を意識した「HCD（Human Centered Design：人間中心設計）」の考え方は重要である。 「もの」ではなく「ひと」を軸として技術や問題点を見直し、開発していく...

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客観的でさまざまな角度からのデータに基づくマーケティング活動を意味する「データドリブンマーケティング」。 近年、複雑化している顧客行動や顧客心理をつかみ、有効となる施策を展開するには必要不可欠ともいえる手法である。 従来の典型スタイルだった「感...