確証バイアスとは?意味・具体例・克服法まで徹底解説【ビジネス心理学】
確証バイアスとは、自分の信じている情報だけを集めてしまう心理的なクセのことです。この無意識の思い込みが、意思決定のミスやビジネス上の失敗を招いてしまうことも少なくありません。 本記事では、確証バイアスの意味や具体例、そしてビジネスの現場で活かせる...
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確証バイアスとは、自分の信じている情報だけを集めてしまう心理的なクセのことです。この無意識の思い込みが、意思決定のミスやビジネス上の失敗を招いてしまうことも少なくありません。 本記事では、確証バイアスの意味や具体例、そしてビジネスの現場で活かせる...
ロイヤリティプログラムは、企業が顧客を囲い込むために運用するマーケティング施策の一種です。ロイヤリティプログラムには、より具体的な目的に応じて選択するいくつかの種類があります。この記事では、ロイヤリティプログラムの概要として種類やメリット・デメリッ...
ビジネスにおいて、製品開発や業務提携などで他社と重要な機密情報を共有する場面は少なくありません。そうしたシーンで交わされる重要な契約の一つが「NDA(秘密保持契約)」です。 とくにマーケティング部門では、購買や発注のプロセスで他社とNDAを締結す...
年末の挨拶は、対面でのご挨拶や年賀状に代わる、大切なビジネスコミュニケーションです。特に近年では、年末のご挨拶をメールで済ませるケースが増えています。失礼のない丁寧なメールを送ることで、相手に良い印象を与え、来年へとつながる関係を築きましょう。 ...
アポイントとは、正式名称をアポイントメントといい、顧客と商談や打ち合わせの約束をする営業活動を指します。事前にアポイントを取ってから相手先の企業に赴き、営業活動を行うことで商談の成功率向上が可能になるため、ビジネスパーソンの必須スキルです。 今回...
「自社のマーケティング施策は、本当に成果が出ているのだろうか?」 「競合他社はうまくいっているように見えるが、具体的に何が違うのかわからない…」 ビジネスにおける成長を目指す経営者やマーケターの皆さまであれば、一度はこのような課題に直面したこと...
クリエイティブとは、広告やデザイン、動画制作といった具体的なアウトプットを指すこともあれば、「発想力」「独創性」といった抽象的な資質を指すこともあります。 本記事では、クリエイティブの定義や制作ポイントなどを整理します。 「クリエイティブ」とは...
スタートアップや新規事業を成長させるためには、ユーザー獲得から収益化までの各段階で、戦略的な施策を講じる必要があります。「とにかくユーザーを増やせば良い」という単純な考え方では、持続的な成長は望めません。 そこで役立つフレームワークが「AARRR...
マーケティング関連の検定には施策や集客、広告、効果測定、SEOなど様々な分野のものがあります。どの検定や資格を取るべきかと迷っている方もいるかもしれません。 本記事では、マーケティングや営業のご担当者、マーケティングに関わるWeb制作のご担当者に...
ビジネス、特にマーケティング分野ではWebサイトやSNSの他、電子メールも最大限に活用できます。複数のメールアドレスや即時的なメールアドレスが必要な際、無料のWebメールを作成して活用している方も多いのではないでしょうか。 この記事ではフリーメー...
ロイヤリティとは、顧客が特定の企業やブランド、サービスなどに対して持つ継続的な愛着や信頼を指します。商品やサービスの品質だけでなく、ブランドの世界観や顧客体験全体が評価されることで、消費者が「次もこのブランドを選びたい」と感じる状態です。 しかし...
ビジネスシーンにおいて捨てメアドを戦略的に活用することで、競合サービスの調査や新規サービスの試験的導入がより効果的に行えるケースがあります。適切に使用すれば、マーケティング活動や企業戦略の実行に大きく貢献する可能性があります。 本記事では、捨てメ...
現代、ビジネスでもプライベートにも、メールは欠かせない存在となっています。メールを使用するためには、アカウントの設定やメールサービスとの契約が必要です。 パソコンやスマホなど、さまざまな通信機器を使い分けている方もいるでしょう。そのため、それぞれ...
相関関係は、ビジネスにおいて重要な統計用語の一つです。2つの異なる値や事象間に存在する関わり合いを示す概念で、マーケティング戦略の立案や効果測定において欠かせない知識となります。 近年、業務効率を向上させるさまざまなツールやAI技術が急速に発展し...
ロジックツリーは複雑な課題を整理して解決するのに最適なフレームワークです。ロジックツリーを活用することで、想定外の事態に対しても効果的な解決策を講じることが可能となります。 本記事では、先行きが見えない現代のビジネスパーソンにとって必須といえるロ...
フリーメールは無料で簡単にメールアドレスを作成して使えるメールサービスです。 この記事では若手ビジネスパーソンやマーケティング初心者に向けて、「フリーメールの仕組み」「ビジネス利用における注意点」「おすすめのフリーメールサービス5つ」を紹介します...
世界のビジネスシーンで最も多く利用されているSNS「LinkedIn(リンクトイン)」。企業の採用活動や個人の転職活動の場として活用されているほか、BtoBの広告出稿にも向いています。さらに、eラーニングや営業支援などのツールとしても注目されていま...
歴史に名を残した偉人たちの成功戦略を、中小企業診断士の森岡健司氏がわかりやすく解説する本連載。第7回のテーマは「戦国武将のリスクヘッジ」です。 安定したマーケティングや経営、人事などを行う上で「リスクヘッジ」は欠かせません。戦国武将たちは、後継者...
事業計画書とは、事業内容や戦略、事業の見通しなどをまとめた書類のことです。金融機関から融資を受ける際や、補助金の申請時に提出を求められるため、創業時に作成するのが一般的です。 事業計画書の作成は義務ではないため、テンプレートは決まっていません。そ...
ビジネスシーンにおいて、会議という場での情報共有や意見交換は非常に重要なプロセスです。しかし、事前準備ができていなかったり、会議の指針がうまく定まっていなかったりすることで、うまく意見がまとまらずに会議が終わってしまった、という経験をした人も少なく...
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