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信長・秀吉・家康たちも実践していた戦国時代のロイヤリティ【歴史の偉人に学ぶマーケティング連載第9回】

マーケティング記事連載

歴史に名を残した偉人たちの成功戦略を、中小企業診断士の森岡健司氏がわかりやすく解説する本連載。第9回のテーマは「戦国時代のロイヤリティ」です。戦国三英傑がとったロイヤリティ向上の秘策とは、どういったものだったのでしょうか？現代の企業運営において...

マーケティング記事

ロイヤリティとは、顧客が特定の企業やブランド、サービスなどに対して持つ継続的な愛着や信頼を指します。商品やサービスの品質だけでなく、ブランドの世界観や顧客体験全体が評価されることで、消費者が「次もこのブランドを選びたい」と感じる状態です。しかし...

マーケティング記事

Webサイトのマーケティングにおいて、顧客や消費者のロイヤリティを高めることが非常に重要です。しかし、「ロイヤリティって何？」「どうすればロイヤリティを向上させられるの？」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。そこで今回の記事では、顧客が特...