ブログやECサイトなどのWebサイトを運営する上で、訪問したユーザーのニーズを把握することは、重要な戦略につながります。顧客目線に立ち、必要とされている情報をWebサイト上で提供することでより多くのユーザーが訪れたり、購入者が増えたりと、企業の売り上げに大きく影響をもたらします。
現在、インターネット技術の発達によりWebサイトを運営する企業は、実際にサイトを訪れたユーザーがサイト内のどの部分に注目して読んでいるのか、日頃から利用している他社のサイトはどこなのかなど、利用履歴を追跡することができるようになりました。この追跡のことをトラッキングといいます。ここでは、トラッキングについて詳しく説明していきます。
目次
トラッキングとは
トラッキングは、オンライン上でユーザーの行動を追跡し、分析する重要なデジタルマーケティング手法です。具体的には、特定のWebサイトを訪れたユーザーの行動データを収集し、詳細に分析することを指します。この技術により、企業はユーザーの興味や嗜好を深く理解し、より効果的なマーケティング戦略を立てることが可能となります。
ブログやECサイトなどのオンラインプラットフォームを運営する上で、訪問者のニーズを正確に把握することは非常に重要です。トラッキングを通じて得られる情報は、ユーザーがサイト内のどの部分に注目しているか、どのような検索パターンを持っているか、さらには他のウェブサイトでの行動履歴なども含まれます。これらのデータを適切に活用することで、企業は顧客目線に立ったコンテンツや商品提供が可能となり、結果としてサイトへの訪問者数の増加や購買率の向上につながります。
さらに、トラッキング技術の発展により、ユーザーの行動をリアルタイムで追跡し、即座に分析することも可能になりました。この即時性は、ダイナミックな市場環境において迅速な意思決定を行う上で非常に有用です。例えば、特定の商品ページへの訪問が急増した場合、関連する広告をすぐに展開するなど、柔軟なマーケティング対応が可能となります。
しかしながら、トラッキングの実施には、ユーザーのプライバシーへの配慮が不可欠です。多くの国で個人情報保護に関する法規制が強化される中、企業はトラッキングデータの収集と利用に関して、透明性を確保し、ユーザーの同意を得るプロセスを適切に設けることが求められています。この倫理的な側面を考慮しつつ、効果的なトラッキングを実施することが、現代のデジタルマーケティングにおける重要な課題となっています。
トラッキングの目的
トラッキングの主な目的は、広告効果の測定と最適化です。Webサイトを運営する企業は、トラッキングを通じて実際に訪れたユーザーの行動を分析し、目標としていた行動（商品購入やサービス申し込みなど）がどの程度達成されたかを把握できます。
これにより、どの広告がどれくらいの費用対効果を生み出しているかを正確に評価し、より効果的な広告運用が可能となります。例えば、特定の広告経由で訪れたユーザーの購買率が高いことが分かれば、その広告への投資を増やすといった戦略的な意思決定ができます。
また、トラッキングはユーザー体験の向上にも貢献します。ユーザーの興味や行動パターンを理解することで、より関連性の高いコンテンツや商品を提示できるようになります。これは、ユーザーにとって有用な情報を効率的に得られるというメリットがあり、同時に企業にとっても顧客満足度の向上やコンバージョン率の改善につながります。
さらに、トラッキングデータは、Webサイトやアプリの改善にも活用されます。ユーザーの動線や滞在時間などの情報を分析することで、使いにくい箇所や改善が必要な部分を特定し、ユーザビリティの向上につなげることができます。
このように、トラッキングは企業のマーケティング戦略の最適化とユーザー体験の向上という両面で重要な役割を果たしています。ただし、プライバシーへの配慮も重要であり、適切な範囲内でのデータ収集と利用が求められます。
企業のマーケティング観点
企業におけるマーケティングの観点からのトラッキング目的としては主に「ユーザー行動のトラッキング」と「Webサイトのユーザビリティ向上」が挙げられます。これらの目的を達成することで、企業は顧客ニーズをより深く理解し、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
ユーザー行動のトラッキングでは、Webサイト内での顧客の動きを詳細に把握することが可能となります。例えば、どのページに最も長く滞在しているか、どの順序でページを閲覧しているかなどの情報を収集し分析することで、顧客の興味関心を明確にすることができます。
一方、Webサイトのユーザビリティ向上においては、トラッキングデータを活用してサイトの使いやすさを改善することができます。ユーザーの行動パターンを分析し、ナビゲーションの最適化やコンテンツの配置の見直しなどを行うことで、より直感的で効率的なWebサイト構造を実現することが可能となります。
これらのトラッキング目的を適切に活用することで、企業は顧客満足度の向上と、それに伴う売上増加を期待することができます。
ユーザー行動のトラッキング
例えば、自社Webサイト内で「CV＝コンバージョン」が発生した際、ユーザーの行動をトラッキングできていれば、Webサイト内でどのような行動を取った後にCVが発生したかを追跡できます。またユーザーの興味関心の高いWebページやそのページ内における一連の行動も把握でき、どういったコンテンツを提供できれば効果的にCVにつながるかも施策が行えます。これにより、より効率的なマーケティング戦略の立案や、ユーザーニーズに合わせたコンテンツ開発が可能となります。
Webサイトのユーザビリティ向上
トラッキングによってWebサイト内におけるユーザーの行動を追跡できれば、Webページの設計を定期的に見直し利便性を高めることができます。例えば、以下のような改善を行うことでユーザビリティの向上が期待できます。
● このWebページは下まで閲覧されていないので後半部分のコンテンツを別ページ前半部分に移そう
● このWebページは離脱率が高いのでもっとユーザーの興味ある内容を盛り込もう
● このWebページはCVがよく発生するので購入ボタンを上部にも表示させよう
このように、Webサイト内の設計を定期的に随時変更していくことで、ユーザビリティの向上につなげることができます。
関連記事
・コンバージョンレート（CVR）とは！マーケ担当なら知っておきたい計算方法や改善方法！
・マーケティングに重要な「ユーザビリティ」とは？ 定義やポイントを徹底解説
・CTA（コールトゥアクション）とは？ 基礎知識とCTAのポイントを徹底解説
ユーザー観点
トラッキングはユーザー側にもメリットがあります。例えば一度訪れたWebサイトのログイン情報などはCookieに保存されるため、当該Webサイトに訪れるたびに何度もログイン情報を入力する手間が省けます。
またECサイトなどでは、一度カートに入れた商品やサービスのデータを保持してくれるため、当該Webサイトを離脱しても再度訪問したときにそのままの状態でカートに残しておいてくれます。
さらに検索エンジンでの検索履歴などから、興味関心の高い広告が表示されたり、関連性のある情報が提示されたりするなど新たな情報獲得や発見につながる可能性もあります。このように、トラッキングはユーザーにとって利便性の向上やパーソナライズされた体験を提供する役割を果たしています。
トラッキングのやり方
トラッキングを実施するツールは様々あります。個人情報保護の観点から規制の動きはありますが、特に多く利用されているのは「Cookie」です。Cookieは、特定のウェブサイトを訪問した履歴やログインの情報などの入力内容を記録するシステムで、このシステムを使うことで、同一サイトを複数回訪問した際に同じユーザーであると識別も可能となっています。
Cookieの技術により情報が保持されていることで、ユーザーはスムーズにインターネットを利用することができます。例えばユーザーは、ログインが必要なWebサイトを利用する際に、一度IDとパスワードを入力すると、Cookieの技術によりログイン情報が保持されるので、時間をあけてそのウェブサイトにアクセスをしても、ログイン情報を再度入力することなく利用することができます。
またECサイトでも、一度買い物かごに入れた商品がCookieを利用することにより保存されます。買い物の途中でそのサイトから離脱したとしても、再度そのサイトに戻った際に、一度買い物かごに入れた商品がそのまま残っていることも、Cookieのシステムのおかげで情報が保持されているからです。ユーザーにとっても、Webサイトを運営する企業側にとってもCookieは利便性の高いシステムになります。
● ファーストパーティCookie（1st Party Cookie）
● サードパーティCookie（3rd Party Cookie）
● ブラウザフィンガープリント
ファーストパーティCookie（1st Party Cookie）
ファーストパーティCookie（1st Party Cookie）とは、オウンドメディアなどの自社が保有する媒体のみ、いわゆる当該ドメインのみで取得できたCookie情報のことを言います。
Webサイトを運営する企業側が取得できる情報として、そのウェブサイトに訪問した人が、今まで訪問したことはあるのか、訪問履歴があるとすればどのページの箇所に滞在していたかなどの確認・管理ができます。このような情報は、ユーザーの行動パターンを分析し、サイトの改善や最適化に活用することができます。
ファーストパーティCookieは、プライバシー保護の観点からも比較的安全とされており、多くのブラウザでデフォルトで許可されています。これにより、Webサイト運営者は自社サイト内でのユーザー体験を向上させることができます。
サードパーティCookie（3rd Party Cookie）
一方でサードパーティCookie（3rd Party Cookie）は、当該Webサイトのドメイン以外から発行されたCookie情報のことを言います。いわゆる「他人のWebサイトのCookie情報」になります。
Webサイトを運営する企業側が取得できる情報として、ページに訪問したユーザーが１回の訪問で何ページ閲覧したのか、過去に何回訪れているかといったことや、複数のウェブサイトを通じて、特定のユーザーに広告を表示させた回数、表示させる広告の順番を指定できるなど、広告の出稿管理とコントロールも可能となっています。
サードパーティCookieは、ユーザーの行動をより詳細に追跡し、分析することができるため、マーケティングや広告配信の分野で重要な役割を果たしています。しかし、プライバシー保護の観点から、その使用に関する規制が強化されつつあることにも注意が必要です。
ブラウザフィンガープリント
ブラウザフィンガープリントとは、ユーザーのPC環境とWebブラウザ環境に関するさまざまな情報やデータのことです。これらはWebページがWebブラウザに読み込まれる際に取得されます。取得できる情報としては主に、OSやブラウザのバージョン、インストール済みのプラグイン、画面の解像度などです。
近年プライバシー保護の観点から、サードパーティCookieの規制が強化されており、Googleなどは2022年を目処にサードパーティCookieのサポートを廃止する旨の発表を行いました。こういった背景から、ブラウザフィンガープリントはサードパーティCookieに代わる手段として注目されています。
ブラウザフィンガープリントの特徴として、ユーザーが意図的に削除や変更をすることが難しい点が挙げられます。そのため、より長期的かつ正確なユーザー追跡が可能となります。また、ブラウザの設定やプラグインの組み合わせが個々のユーザーによって異なるため、ユニークな識別子として機能する可能性が高いです。
関連記事
・Cookieとは？削除するとどうなる？設定を有効にする影響や規制強化の動きまで徹底解説
・脱Cookieの中、注目されているUnified ID 2.0とは
スマートフォンにおけるトラッキングのやり方
スマートフォンでは、アプリをインストールした際に端末上に情報へのアクセス権限が付与される形など、アプリやブラウザでもトラッキングが行われています。スマートフォン上で行われている代表的なトラッキングの仕組みは「広告識別子」と「Sensor ID」、「スマートフォンアプリ」などがあります。
これらの方法を用いることで、ユーザーの行動や嗜好をより詳細に把握することが可能となります。スマートフォンは個人が常に携帯する端末であるため、PCと比較してより正確で豊富なデータを収集できる可能性があります。
しかし、プライバシー保護の観点から、スマートフォンにおけるトラッキングにも規制の動きが見られます。特に位置情報の取得については、ユーザーの同意を得ることが重要視されています。
スマートフォンのトラッキングは、マーケティングや広告配信の効率化に大きく貢献する一方で、個人情報保護とのバランスを取ることが課題となっています。
広告識別子
広告識別子とは、広告配信のためにスマートフォン端末を識別するためのIDであり、広告IDとも呼ばれています。このIDには主に2種類あります。iPhoneなどで利用されている「IDFA」と、Android端末で利用されている「AAID（またはADID）」です。
Cookieとの大きな違いは、トラッキングを行う単位にあります。Cookieはブラウザ単位でトラッキングを行いますが、広告識別子は端末単位でトラッキングを行います。端末単位でトラッキングできることにより、より細かいセグメントを施した広告分析・配信などが可能になっています。
しかしながら、Cookie規制と同様に「IDFA」と「AAID」の利用についても、近年制限が厳しくなってきています。これは、ユーザーのプライバシー保護の観点から、各プラットフォーム提供企業が対応を進めているためです。
Sensor ID
Sensor IDは、スマートフォンに搭載されている各種センサーのデータを細かく分析することによって行うトラッキング手法です。スマートフォンには「加速度センサー」や「ジャイロセンサー」などの様々なセンサーが搭載されており、これらのセンサーから得られる情報を活用します。
Sensor IDは、トラッキングの仕組みの中でも最新のものの一つで、ケンブリッジ大学の研究チームにより発表されました。この技術の特徴は、従来のCookieやデバイスIDに依存しない点にあります。センサーデータの微細な違いを利用することで、個々のデバイスを高い精度で識別することが可能となっています。
この技術の活用により、消費者行動データのより詳細な分析が可能になり、インターネットサービスの利便性向上に寄与しています。例えば、ユーザーの動きや姿勢、環境などの情報を取得することで、より適切なコンテンツや広告の提供、セキュリティの向上などに活用されています。
一方で、Sensor IDによるトラッキングは、ユーザーのプライバシーに関する懸念も引き起こしています。従来の方法では制限できなかった情報まで取得可能となるため、個人情報保護の観点から慎重な取り扱いが求められています。
スマートフォンアプリ
スマートフォンアプリをインストールする際、位置情報や連絡先、アプリへのアクセス許可などが求められますが、これらはいわゆるトラッキングの可否を訪ねています。これを許可すると当該アプリでトラッキングが可能となり、アプリを制作した企業がトラッキング情報を取得できるようになります。
トラッキングの可否に関してユーザーは拒否することもできるため、プライバシーに配慮した最適なトラッキング取得方法と言えます。多くのアプリでは、初回起動時にトラッキングの許可を求めるポップアップが表示されます。ユーザーはこの時点で、アプリに対してどの程度の情報アクセスを許可するか選択できます。
トラッキングの計測方法
トラッキングの計測方法には、主に「ダイレクト計測」と「リダイレクト計測」の2種類があります。これらの方法は、Webサイトやアプリケーションのユーザー行動を追跡し、データを収集するために使用されます。各計測方法にはそれぞれ特徴があり、目的や状況に応じて適切な方法を選択することが重要です。計測方法の選択は、データの精度、コスト、実装の容易さなどの要因を考慮して行われます。以下では、これら2つの計測方法について詳しく説明していきます。
ダイレクト計測
ダイレクト計測は、ページ内に計測タグを設置し、これが読み込まれたら、カウントする方法です。もし、トラッキング用のサーバーに不具合が起きたとしても、問題なくカウントを続けられることがメリットとなります。
また、トラッキング用サーバーの契約費用もかかりません。しかし、計測タグが読み込まれてからカウントするまでに、一定のタイムラグが発生することや、カウントしたいすべてのページに計測タグを設置するため、手間もかかります。費用を抑えたい時には、ダイレクト計測がオススメです。
リダイレクト計測
リダイレクト計測は、トラッキング用のサーバーを経由しカウントする方法です。計測タグが読み込まれてから計測するまでのラグが少ないことがメリットで、ダイレクト計測より正確にカウントが可能となります。
ページ内に計測タグを設置する必要がないため、管理も楽になります。しかし、トラッキング用のサーバーに不具合が生じた場合は計測も困難になることと、トラッキングサーバーで管理するため、各サービスの利用料金が必要となります。リダイレクト計測は、計測の精度を高めたいときに利用することがオススメです。
トラッキング規制強化の流れ
近年トラッキング規制強化の動きが非常に顕著となっています。日本では2020年に個人情報保護法が改正されCookie情報の取り扱いについて見直しが進められています。また、GoogleでもChromeのサードパーティCookieのサポートを廃止しました。
さらにAppleでもSafariに「ITP（Intelligent Tracking Prevention）」を導入し、iOS14.5以降は、トラッキング可否をユーザーに尋ねるようシステムをアップデートしました。こういった背景から、今後サードパーティCookieによるユーザーのターゲティング広告などは、ほぼ利用が不可能に近い状態となります。
このCookieレス時代に向けて、Webマーケティング各企業は早急に対応策を講じる必要があります。具体的には、サードパーティCookie以外の「ブラウザフィンガープリント」や「広告識別子」、「スマートフォンアプリ」といった別のトラッキング技術への移行が求められています。これらの新しい技術を活用し、プライバシーに配慮しつつ効果的なマーケティング戦略を展開することが、今後の課題となるでしょう。
トラッキング規制に対応するためのマーケティング例
トラッキング規制に対応するためのマーケティング戦略は、ファーストパーティCookie情報の活用が非常に重要となります。これは、自社が直接取得できる顧客データを最大限に活用することを意味します。
効果的な対応策として、以下の2つの方法が挙げられます。
1.オウンドメディアの強化: 自社Webサイトやブログなどの自社が保有するメディアを充実させることで、直接的な顧客接点を増やし、より多くのファーストパーティデータを収集します。
2.SNSの積極的活用: ソーシャルメディアプラットフォームを通じて、顧客との対話を促進し、より深い顧客理解を得ることができます。
これらの施策を通じて、サードパーティCookieに依存しない、より強固な顧客関係構築とデータ収集が可能となります。さらに、これらの方法は顧客のプライバシーを尊重しつつ、パーソナライズされたマーケティングを実現する上で非常に効果的です。
オウンドメディアなど自社サイトを強化する
有効なファーストパーティCookie情報を取得するためには、オウンドメディアをはじめ自社が保有するメディアの強化を行います。ファーストパーティCookieとは、いわゆる自社Webサイトが取得したCookie情報のことで、他社が取得したCookie情報は含まれません。
自社で開催したセミナーや展示会、自社Webサイトなどへの会員登録で得られた情報で自社の財産となる顧客情報です。ユーザー自身の意思をもってセミナーに参加したり、会員登録したりするため、反応率が高く「ホットリード＝今すぐ客」や「LTV（Life Time Value）＝顧客生涯価値」の高い顧客情報である可能性も高まります。
こういったファーストパーティCookieを取得するためには自社の魅力を高めることはもちろん、オウンドメディアなどの自社媒体も強化する必要があります。
関連記事
・オウンドメディアとは？意味や運用する目的、具体的な成功事例を解説
・カンファレンスとは？目的や種類、マーケティングカンファレンスの例も紹介
・LTV（ライフタイムバリュー）とは？意味や計算方法、これからのビジネスに必須な基礎知識
SNSを活用する
オウンドメディアとしての側面も持つSNSをうまく活用することで、サードパーティCookieの情報に代わるユーザーデータの取得ができるようになります。例えばレビューや口コミなどは、ユーザーの生の声として非常に重要視する企業も多くあります。
実際に総務省が行ったアンケート結果によると20代から60代のすべての年代においてレビューを参考にする割合が70％近くに達している統計が出ています。
こういったことからも、サードパーティCookieに代わる情報としては十分参考にできます。
また、SNSを活用することで、ユーザーとの直接的なコミュニケーションが可能となり、より深い顧客理解につながります。さらに、SNS上での投稿やシェアを通じて、ブランドの認知度向上や商品・サービスの宣伝効果も期待できます。これらの情報を適切に分析し活用することで、効果的なマーケティング戦略の立案が可能となります。
参考：総務省 GDPに現れないICTの社会的厚生への貢献に関する調査研究.p39
関連記事
・SNSマーケティングとは？成功事例や始め方のポイントを解説
・SNSとは？種類や特徴、使い方と注意点を簡単にまとめ
・口コミで広がるバイラルマーケティング！そのメリットや実施のポイントとは？
・お客様の声を活かす方法とは！サービス向上にやるべきこと！
トラッキングの許可・拒否について
トラッキングの許可や拒否は、ユーザーにとって重要な選択となります。この決定は、個人情報の保護とインターネット体験の質に直接影響を与えます。トラッキングを許可すると、ユーザーの興味や行動に基づいたパーソナライズされたコンテンツや広告を受け取ることができます。これにより、関連性の高い情報にアクセスしやすくなる一方で、プライバシーの懸念も生じます。
一方、トラッキングを拒否すると、個人情報の保護が強化されますが、ウェブサイトやアプリの機能が制限される可能性があります。例えば、ログイン情報の自動保存や、ユーザーの好みに合わせたレコメンデーション機能が使えなくなる場合があります。
ユーザーは自身のプライバシーニーズとオンライン体験の質のバランスを考慮し、適切な選択をする必要があります。多くのデバイスやブラウザでは、トラッキングの設定をカスタマイズする機能が提供されています。これにより、ユーザーは自身のニーズに合わせて柔軟に対応することができます。
トラッキングを許可する
アプリやWebサイトのトラッキングを許可すると、以前閲覧したサイトや検索ワードに関する広告が出てくるようになります。また位置情報などからも、よりユーザーが求めている可能性が高い広告が表示されることが多くなります。
例えば、iOS14以降のiPhoneでは「トラッキングを許可する」のポップアップが表示されることが非常に増えています。許可するとユーザー行動が追跡されることになりますが、ユーザーに最適な情報が提供されるなど、ユーザビリティが高くなる可能性があります。
ただし、トラッキングを許可する際は、個人情報の取り扱いに関する利用規約をよく確認し、信頼できるアプリやWebサイトに限定することが重要です。また、定期的にプライバシー設定を見直し、必要に応じて許可を取り消すなど、自身の情報を適切に管理することが求められます。
トラッキングを許可しない
トラッキングを拒否すると、過去に閲覧したサイトの利用履歴の情報がアプリやWebサイト側に渡らなくなります。個人情報漏えいのリスクを低下させることはできますが、ユーザーにとって全く興味のない広告が表示されることがあります。
また、ログインする際にIDとパスワードの記録が記憶されないので、ログインの度にIDとパスワードの入力が必要となり手間が生じます。トラッキングの拒否は容易に行うことができ、検索ツールの設定画面などからトラッキングの拒否が行えます。
iOS14以降のiPhone以降では、ユーザビリティや利便性が悪くなる可能性があります。ただし、プライバシー保護の観点からは有効な選択肢となります。トラッキングを許可しないことで、個人情報の収集や分析を制限できるため、デジタルフットプリントの最小化につながります。
トラッキングのセキュリティリスク
トラッキングを行うことで、Webサイトを運営する企業は、実際にサイトを訪れたユーザーがサイト内でどの部分に注目して読んでいるのか、日頃から利用している他社のサイトなど、利用履歴を追跡することができ、より効果的なマーケティング施策を打ち出せるようになりました。
一方で、トラッキングにおけるセキュリティリスクも問題視されています。ユーザーの個人情報や行動履歴が不正に取得されたり、悪用されたりする可能性があるため、プライバシー保護の観点から慎重な取り扱いが求められます。特に、セッション管理に関連するリスクが重要視されており、「セッションハイジャック」と「セッションフィクセーション」が主な脅威として挙げられます。
これらのリスクは、ユーザーの個人情報や機密データの漏洩につながる可能性があるため、Webサイト運営者とユーザーの双方が適切な対策を講じる必要があります。以下では、これらのセキュリティリスクについて詳しく説明していきます。
セッションハイジャック
まずセッションとは、Webサーバーとブラウザ間におけるアクセス開始から終了までの、一連の通信処理を指します。セッションハイジャックとは、この通信でやりとりされている情報を盗み出し、本人に成り代わって不正アクセスすることを言います。
Webサーバーが、ユーザーのセッションを認識するための識別子であるセッションIDを盗むことでセッションハイジャックが可能となります。セッションIDを盗むためにCookieなどのトラッキングシステムにある情報に不正アクセスをすることで行われるので、トラッキング中である限りはセッションハイジャックの被害を受ける危険性があります。
現在インターネットやスマートフォンの普及により、身近にWebサイトなどの閲覧ができるようになりました。トラッキングはインターネットの利便性の向上に寄与し、Webサイトを運営する企業にとっても、インターネットを利用しているユーザーにとってもプラスになるよう行われています。
しかし、ユーザーの気づかないところで位置情報、よく閲覧しているWebサイト、広告識別子などが取得され、データとして送信されていることも事実です。ユーザーは利用を考えているアプリや、Webサイトからのトラッキングをなんでも許可するのではなく、そのアプリやWebサイトに対して情報を開示することが本当に必要であるかを検討することが大切です。
セッションフィクセーション
セッションフィクセーションとは、悪意のあるサイバー攻撃者が意図的に生成したセッションIDをユーザーに強制的に使用させる攻撃手法です。この攻撃により、攻撃者はシステムやアプリケーションの使用権限を不正に奪取することが可能となります。「Fixation」は日本語で「固定」を意味するため、この攻撃手法は「セッションID固定化」とも呼ばれています。
セッションフィクセーション攻撃は、正規のユーザーがログインする前に攻撃者が既知のセッションIDを設定し、そのIDを使ってユーザーに認証させることで成立します。この結果、攻撃者は有効なセッションIDを事前に把握し、ユーザーになりすまして不正アクセスを行うことができます。
この攻撃は特に、セッション管理が適切に行われていないWebアプリケーションで発生しやすく、ユーザーの個人情報や機密データの漏洩につながる可能性があります。セッションフィクセーション攻撃を防ぐためには、ログイン成功時に新しいセッションIDを生成し直すなど、適切なセッション管理の実装が重要です。
トラッキングの防ぎ方
インターネットを利用する上で、トラッキングを完全に防ぐことは困難ですが、ユーザー自身で一定の対策を講じることは可能です。トラッキングを防ぐ方法としては、主にブラウザの設定変更、専用ツールの使用、セキュリティソフトの導入などが挙げられます。これらの方法を組み合わせることで、より効果的にトラッキングを制限し、プライバシーを保護することができます。ただし、トラッキングを完全に遮断すると、一部のウェブサイトの機能が正常に動作しなくなる可能性があるため、利便性とプライバシーのバランスを考慮しながら設定を行うことが重要です。
プライバシー設定を行う
MicrosoftEdgeやGoogleChrome、AppleSafariなど主要なブラウザは、大抵の場合トラッキングの可否について設定ができるようになっています。トラッキングの設定項目において「トラッキング拒否」に設定すれば、それ以上のトラッキングはされなくなります。これらの設定は通常、ブラウザの「設定」や「プライバシーとセキュリティ」などのセクションで見つけることができます。ユーザーは自身のプライバシー保護のために、これらの設定を定期的に確認し、必要に応じて調整することが推奨されます。
広告ブロックツールを使う
広告ブロックツールの中にも、トラッキングブロック機能が搭載されているものがあります。トラッキングブロック機能が搭載されているツールを使用することでも、追跡を防ぐことができます。これらのツールは、ウェブブラウザの拡張機能やアドオンとして提供されていることが多く、簡単にインストールして利用することができます。効果的なトラッキング防止のためには、信頼できる開発元のツールを選択し、定期的に更新することが重要です。
関連記事：広告ブロックの方法を解説！PCやスマホのおすすめアプリもご紹介
ウイルス対策ソフトの導入
例えばOSやWebブラウザでトラッキングブロック機能をオンにしても端末自体がマルウェアなどのウイルスに感染してしまったら意味がありません。そこでウイルス対策ソフトを導入することで、同時にトラッキング防止効果も見込むようにします。ウイルス対策ソフトにはトラッキング防止機能が搭載されているものも多くあります。また、最新のウイルス対策ソフトは、リアルタイムでの脅威検出や自動アップデート機能を備えており、常に最新の保護を提供します。さらに、一部の高度なウイルス対策ソフトでは、ネットワークトラフィックの監視や不審な挙動の検知など、多層的な防御機能を持っているものもあります。
まとめ
インターネット技術の発達により、Webサイトを運営する企業は、実際にサイトを訪れたユーザーの行動や利用履歴をトラッキング機能で把握できるようになりました。この機能は、ブログやECサイトなどのWebサイト運営において非常に重要な役割を果たしています。
ユーザーのニーズや興味関心を理解することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができ、多くのユーザーを引き付けることが可能になります。また、トラッキングはユーザー側にもメリットをもたらします。例えば、ログイン情報の保持やECサイトでの買い物かごの保存など、インターネット利用をより便利にする機能の基盤となっています。
しかし、トラッキングには情報セキュリティ上のリスクも存在します。セッションハイジャックやセッションフィクセーションなどの攻撃手法により、個人情報が漏洩する可能性があります。そのため、ユーザーはトラッキングの許可を慎重に検討し、必要に応じてプライバシー設定の調整や広告ブロックツールの使用、ウイルス対策ソフトの導入などの対策を講じることが重要です。
トラッキングは、インターネットの利便性向上に大きく貢献する一方で、個人情報保護の観点から慎重に扱う必要があります。ユーザーと企業の双方が、トラッキングのメリットとリスクを正しく理解し、適切に活用することで、より安全で快適なインターネット環境を実現することができるでしょう。
本記事が、トラッキングについての理解を深め、インターネットをより賢く、安全に利用するための一助となれば幸いです。
