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トレンドニュース記事

デジタルトランスフォーメーション（DX）化による企業の変革が進みつつある近年において、「SEO」はますます有効な施策になると予測されている。 「SEO（Search Engine Optimization）対策」とは、Googleなどの各社検索エ...

Webマーケティング記事

近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)と呼ばれるIT技術を活用するための変革が、あらゆる企業で進んでいる。 例えば電子決済のような、カードや現金以外の支払い方法を体験した消費者は、その便利さに慣れ、現金払いのみの決済に対して不便を感じるこ...

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企業が提供する商品やサービスの質とともに、現代の顧客に重要視されるカスタマーエクスペリエンス（CX）。商品やサービスの購入にまつわる体験によって、顧客の心が豊かになるような「感情」を生み出す満足度を指す言葉である。 カスタマーエクスペリエンス（C...

Webマーケティング記事

近年のビジネスにおいて、Webを活用しないということはまず考えられないでしょう。 たとえネットショップのようなWebサイトを運営していなくても、企業情報やビジネスの情報を発信するために、自社のホームページなどの公式サイトはなくてはならないものです...

Webマーケティング記事

メールマガジン（メルマガ）は自社の新しい商品やサービスを紹介するのに有効な手段ですが、顧客のメールアドレスを使うのには厳格なルールがあるのをご存じでしょうか。顧客の名前やメールアドレスは、法律によって個人情報として保護されています。 今回は、メル...

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近年、企業内で組織をまとめ、メンバーを引っ張ってきた「リーダー」に求められる特性が、変化しつつある。新しい時代の環境に合わせた、「サーバントリーダーシップ」という考えが注目されているのだ。 組織内のメンバーが自主的に業務を行なうよう促すサーバント...

マーケティング記事

第二次世界大戦後の大量生産、大量販売の時代には、マーケティングに「個々の顧客の嗜好」という概念はありませんでした。テレビを中心としたマスメディアが発達し、世の中のマーケティングは生産者主導でマス（大衆）に向けたものが一般的だったのです（マーケティン...

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世界情勢が急速に変化する時代において、消費者の多様化するニーズを把握することはもちろん、企業自体にもこれまでとは違った大きな変革が求められている。 Eコマースやモバイルアプリなどのデジタルチャネルの活用が一般的になったいま、企業は他社との差別化を...

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多くの企業にとって重要な課題となっている自社システムの「デジタル化」。インターネットやスマートフォンの急速な普及により、これまでチラシで宣伝していた広告をソーシャルメディアやオンラインサイトへと移行するなど、企業のデジタル化は今後も加速すると予測さ...

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BtoBサイトの料金情報は、ユーザーが製品・サービスを認知してサイトに訪れるきっかけでもあり、サイト内の他のコンテンツと比べ、コンバージョンのより近くに位置するコンテンツです。 今回は、SaaS企業のBtoBサイトを紹介しながら、料金ページを検討...

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近年、日本経済において企業の人材不足が大きな課題となる中、自社の生産性を向上させるための「インサイドセールス」に注目が集まっている。 インサイドセールスとは「外回りをせず内勤で行う営業」である。アメリカやヨーロッパでは、新規の見込み客を開拓し、商...

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マーケティング活動にもはや必須ともいえるAI導入。顧客エンゲージントを高めるべく、パーソナライズされた情報の活用にはテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングが重要である。企業は顧客へのアプローチに、これまでのリレーションシップにはなかった、より...

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スマートフォンなどのデバイスが普及したことにより、消費者にとって、いつでもどこでもスムーズで快適な「ショッピング」が行えるようになった。 これまでの「実店舗へ買い物に行く」というスタイルから、PCやモバイル、スマートスピーカーなどのAIスピーカー...

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日本のインターネット広告業界にとって、2021年はどのような年になるのだろうか。Integral Ad Science社は、日本のインターネット広告関係者175名を対象とした意識調査の結果を「Industry Pulse 2021 日本版」にまとめ...

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SEO対策を実施する際、役立つのがSEO対策に必要な情報が得られるツールです。そうしたツールを活用することで、よりスピーディーかつ効率的に成果を出すことができます。 今回はそのSEO対策ツールの中でも、多数の情報を得ることができる無料ツール「SE...

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近年、マーケティング活動に不可欠とされ、さまざまな企業が成長の課題としている「カスタマーエンゲージメント」。 最新の顧客事情調査によると、50％以上の顧客が、あらゆる企業に対し「顧客との関わり方を見直すべきである」と考え、顧客の70％以上が、「あ...

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近年、企業がビジネスを成功に導くためには、カスタマーエクスペリエンス（Customer Experience）をよりよいものとし、顧客との関係性を高めることが必須の条件となっている。 日々変化する社会情勢の中で、他社との差別化を図り競争を勝ち抜く...

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企業マーケティングにとってZ世代・ミレニアル世代への深い理解は早急に取り組むべき課題の一つともいえる。 それぞれが持つ志向の特性・購買行動は多くの企業から注目され、今後のビジネス成長において重要な「顧客情報」となっている。 従来のマーケティング...

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自社ホームページの集客を行う際に欠かせないのがSEO対策です。検索エンジン最適化を行うことにより、検索結果の上位表示が叶い、流入を増やすことができます。 このSEO対策に役立つツールには複数の種類があります。そこで今回は、SEO対策ツールの種類と...

マーケティング記事

VUCAやBtoB、３CやSTP、CS、ESなどなど、マーケティングやそれを取り巻くビジネス環境では横文字や造語が氾濫していて、実際の業務に携わっている担当者であってもそのすべてを把握し説明できるか？といわれたら自信がないという人の方が多いのではな...