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マーケティングに関する取材・インタビュー・連載・お役立ち記事の一覧です。

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オウンドメディアで企業姿勢を示す。日本最大級の不動産・住宅情報の総合サービス「LIFULL HOME’S」運営のLIFULLが取り組む企業ブランディング

2021.2.5

Webマーケティング記事

「あらゆるLIFEを、FULLに。」をコーポレートメッセージとし、飛躍的な成長を遂げている株式会社LIFULL。日本最大級の不動産・住宅情報の総合サービス「LIFULL HOME'S」、日本最大級の老人ホーム・介護施設の検索サイト「LIFULL 介...

インサイドセールスとは?フィールドセールスとの違いやメリットを分かりやすく解説

2024.7.29

マーケティング記事

企業のデジタル化が加速する中、営業活動も非対面で行われるインサイドセールスという手法が主流になりつつあります。 本記事では、インサイドセールスのメリットや導入される理由、やり方、実施におけるポイントなどについて解説します。 インサイドセールスと...

BtoB企業の成約率を上げるリードナーチャリングとリードクオリフィケーションとは?

2021.2.1

トレンドニュース記事

BtoB企業のマーケティングにおいて重要な新規リードの獲得。リードとは、自社の商材・サービスをまだ未購入の顧客であり、その顧客が持つ情報である。英語の直訳では「手がかり」となり、顧客の氏名、住所、電話番号、アドレス、職種など、いわゆる顧客情報を指し...

成功した企業はほんの一握り/デジタル改革に必要なのは「ローコード開発」だった

2021.2.1

Webマーケティング記事

近年、デジタルトランスフォーメーション(DX)と呼ばれるIT技術を活用するための変革が、あらゆる企業で進んでいる。 例えば電子決済のような、カードや現金以外の支払い方法を体験した消費者は、その便利さに慣れ、現金払いのみの決済に対して不便を感じるこ...

スターバックスやリッツ・カールトンが盛況な理由/CXでリピーター獲得のビジネス戦略

2021.2.1

トレンドニュース記事

企業が提供する商品やサービスの質とともに、現代の顧客に重要視されるカスタマーエクスペリエンス(CX)。商品やサービスの購入にまつわる体験によって、顧客の心が豊かになるような「感情」を生み出す満足度を指す言葉である。 カスタマーエクスペリエンス(C...

勝手に送りつけてはいませんか?メルマガ配信で注意したいオプトイン・オプトアウトとは?

2021.1.29

Webマーケティング記事

メールマガジン(メルマガ)は自社の新しい商品やサービスを紹介するのに有効な手段ですが、顧客のメールアドレスを使うのには厳格なルールがあるのをご存じでしょうか。顧客の名前やメールアドレスは、法律によって個人情報として保護されています。 今回は、メル...

サーバントリーダーシップとは/従来型リーダーシップとの違いやデメリットも解説

2021.1.29

トレンドニュース記事

近年、企業内で組織をまとめ、メンバーを引っ張ってきた「リーダー」に求められる特性が、変化しつつある。新しい時代の環境に合わせた、「サーバントリーダーシップ」という考えが注目されているのだ。 組織内のメンバーが自主的に業務を行なうよう促すサーバント...

マスマーケティングとは? メリットやデメリット、活用事例について解説します!

2024.9.18

マーケティング記事

第二次世界大戦後の大量生産、大量販売の時代には、マーケティングに「個々の顧客の嗜好」という概念はありませんでした。テレビを中心としたマスメディアが発達し、世の中のマーケティングは生産者主導でマス(大衆)に向けたものが一般的だったのです(マーケティン...

キリンやバーニーズ ニューヨークが進めるデジタル戦略とは?マーケティングに変化

2021.1.27

トレンドニュース記事

世界情勢が急速に変化する時代において、消費者の多様化するニーズを把握することはもちろん、企業自体にもこれまでとは違った大きな変革が求められている。 Eコマースやモバイルアプリなどのデジタルチャネルの活用が一般的になったいま、企業は他社との差別化を...

デジタル化に失敗する会社・成功する会社/デジタルシフトに必要なポイントを解説

2021.1.27

トレンドニュース記事

多くの企業にとって重要な課題となっている自社システムの「デジタル化」。インターネットやスマートフォンの急速な普及により、これまでチラシで宣伝していた広告をソーシャルメディアやオンラインサイトへと移行するなど、企業のデジタル化は今後も加速すると予測さ...

インサイドセールスが変える日本企業の未来/導入のメリットや効果をアンケートで検証

2021.1.26

トレンドニュース記事

近年、日本経済において企業の人材不足が大きな課題となる中、自社の生産性を向上させるための「インサイドセールス」に注目が集まっている。 インサイドセールスとは「外回りをせず内勤で行う営業」である。アメリカやヨーロッパでは、新規の見込み客を開拓し、商...

AIの「得手不得手」を知りマーケティングに活用/テクノロジーと人間の役割分担とは?

2021.1.26

トレンドニュース記事

マーケティング活動にもはや必須ともいえるAI導入。顧客エンゲージントを高めるべく、パーソナライズされた情報の活用にはテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングが重要である。企業は顧客へのアプローチに、これまでのリレーションシップにはなかった、より...

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2024.10.16

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