B to Bの顧客インサイトとは何か?知っておきたいメリットや具体的な内容について解説
マーケティングにとって重要な「顧客インサイト」とは、顧客が商品やサービスを購入した理由を表す深層心理である。 顧客でさえもわかっていない潜在的な欲求で、「無意識の本音」ともいえるだろう。 本記事では、顧客の本音を把握するメリットとともに、B t...
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マーケティングにとって重要な「顧客インサイト」とは、顧客が商品やサービスを購入した理由を表す深層心理である。 顧客でさえもわかっていない潜在的な欲求で、「無意識の本音」ともいえるだろう。 本記事では、顧客の本音を把握するメリットとともに、B t...
近年、世界中の企業から注目されている「OKR(Objectives and Key Results)」。 OKRで明確な成果目標を設定すれば、組織内が一丸となって取り組みを進められ、社員一人ひとりのパフォーマンス向上にも期待が持てますが、導入への...
B to Bでビジネス成長を目指すためには、「成果を上げられる自社サイトの構築」が必須ともいえる課題である。問い合わせや資料請求など、新規顧客の獲得に向けた、集客ができるB to Bサイトをつくっていく必要があるからだ。 サイトづくりを成功させた...
「トレンドを捉え、新しい時代を作る」のミッションのもと、次世代型の「マイクロマーケティング」を提供しているトレンダーズは、2021年2月1日、「音声メディアに関する利用実態調査」を実施。 20~30代の男女526人を対象に、日常的に使っている音声...
最近では、WordPressなどのCMSでWebサイトを構築するのが主流になっています。しかしCMSを扱ったことがなく、従来のWebサイトと比べてどう違うのか、運用はどう変わるのかなど、わからないことも多いのではないでしょうか。 そこで今回は、C...
株式会社AI Shiftは、AI電話自動応対サービス「ボイスボット」に関する調査の結果を2021年3月12日に発表した。調査期間は2021年2月10日~2021年2月13日。全国20代以上の男女を対象に1,034人より回答を得た。 この調査により...
「BIZTEL(ビズテル)」などを提供する株式会社リンクは「カスタマーサクセスに関する認知度調査」の結果を2021年3月16日に発表した。調査期間は2021年1月19日~2021年1月26日。IT企業の経営者を対象に374社より回答を得た。 この...
国内電通グループのデジタル広告領域を牽引する4社(CCI/D2C/電通/電通デジタル)は「2020年 日本の広告費 インターネット広告媒体費 詳細分析」を2021年3月10日に発表した。2021年2月に電通が発表した「2020年 日本の広告費」の調...
「トレンドを捉え、新しい時代を作る」のミッションのもと、次世代型の「マイクロマーケティング」を提供しているトレンダーズは、2021年3月4日~3月5日の期間、「インフルエンサー好感度調査」を実施。 20~40代の女性527人を対象に、好きなインフ...
オンライン広告のプライバシー問題が世界中で注目されるなか、Googleは自社ブラウザ「Chrome」におけるサードパーティCookieのサポートを段階的に廃止すると発表しました。そこでGoogleが新たに提案したのが、インタレストベース広告向けのプ...
検索連動型で、画面上部に表示される「リスティング広告」。GoogleやYahoo!などで、それぞれのサイトに誘導するようなテキスト型の広告が掲載できる。ユーザーが何らかのキーワードを検索するときに誘導でき、費用対効果が高いといわれる広告だ。 「こ...
ものづくりにおいて、使いやすさやその商品やシステムに対するユーザー側の要求を意識した「HCD(Human Centered Design:人間中心設計)」の考え方は重要である。 「もの」ではなく「ひと」を軸として技術や問題点を見直し、開発していく...
スマートフォンの普及により、ゲーム市場、とりわけスマートフォンゲーム市場が急激に拡大しています。Googleは市場調査会社のインテージ株式会社と共同で、日本・韓国・台湾の3カ国におけるスマートフォンゲームのユーザー動向を調査しました。 この記事で...
スマートフォンの普及で、インターネットでの情報検索は身近なものとなりました。それまでも「ググる」という言葉はありましたが、当時はまだパソコンで検索することが主流。また、キーボードで検索ワードを入力するという方法が一般的でした。 ところが近年、スマ...
ECサイトで買い物をする時に、届け先住所や名前、カード情報を入力する機会はとても多いと思います。そんな時、一カ所訂正しようとしてブラウザの「戻る」ボタンを押したら、入力内容がすべて消えてしまった!なんて経験はありませんか?こうなると、もう一度同じ情...
欲しい商品の開発元は信頼できる会社なのか?就職を希望する会社の経営方針はどのようなものか?その会社の株を買おうと思うが、経営状況は?等々、さまざまな理由で企業のコーポレートサイト(公式サイト)を訪れる人は多いことでしょう。 今では多くの企業が自社...
芸能人や著名人を起用して、自社のサービスや製品の広告を行う「インフルエンサーマーケティング」。近年は、SNSやブログで多くのフォロワーがいる一般人が、企業のサービス・製品を紹介して、その知名度を上げるという活動が増えている。 経済効果が高く、注目...
新型コロナウイルス感染症の拡大により、ますます複雑化している市場において、有効なマーケティング施策を打ち出すことが課題となっている。 近年、多くの企業から注目されているのが動画マーケティングだ。 B to Bにとっても効果的だといわれる動画マー...
新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、世界中でデジタルトランスフォーメーション(DX)が急速に進む中、日本においてもその必要性が浸透し、環境設定などの組織改革が始まっている。 ウィズコロナの時代には、デジタル化した社会と顧客心理の変化に対...
モバイル広告効果計測プラットフォームとマーケティングアナリティクスを提供するAppsFlyer Japanは、保有する2,000以上のアプリデータおよび2020年1月~11月の期間における約8億件のアプリインストールデータをもとに作成した2020年...
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