マーケティング一覧

マーケティング記事

ロゴとはブランドイメージを図案化したものです。ロゴデザインはブランドイメージを向上させるための施策の一つであり、企業やブランド、商品・サービスなどを印象づけたり、競合と差別化したりする役割があります。 本記事では、ロゴデザインの概要と、良いデザイ...

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MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用することで、営業効率化を実現できることはもちろん、継続的な顧客の売上（LTV）を伸ばすことも可能になります。しかし、MAの種類が多すぎて、どのツールを選べば良いのか分からない方は多いのではないでしょ...

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Webサイトを閲覧している際、必要のない広告が多く表示され、ストレスを溜めた経験がある方は多いのではないでしょうか。また、必要のない広告を誤ってクリックしてしまい、調べたいものにたどり着くまでに無駄な時間がかかってしまったという場面もあるかと思いま...

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商標登録されたブランドやサービスは、ビジネスにおいて競争優位性となります。自社が展開しているサービスなどを商標登録したいと考える企業関係者は多いでしょう。 本記事では、商標登録の概要や、登録にかかる費用、および円滑に登録を進めるためのやり方、マー...

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近年導入する企業が増加しているSFA。比較的新しいソリューションのため、業務の効率化に役立つものだという認識はあっても、具体的にどういうものなのか知らない方も多いでしょう。SFAの基礎知識や、よく混同されるCRMとの違い、導入する際のポイントやツー...

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顧客管理のためのツールとして注目されている「CRM」。聞いたことがあっても、その機能の詳細や「SFA」との違いを知らない方も多いでしょう。CRMの概要や、必要とされるようになった背景、ツール・システムの選び方などについて詳しく解説するので、ぜひ参考...

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KGI（重要目標達成指標）やKPI（重要業績評価指標）を設定したものの、それらの目標に向かって何をすべきなのかが分からなくなることが多くあります。また、KGIやKPI達成に思った以上に時間がかかったり、途中でボトルネックが見つかったりすることも珍し...

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普段の生活でアンケート調査に回答する機会などあるかと思いますが、 アンケート調査はBtoBのリードジェネレーション施策として有効的な側面もあります。 実際にアンケートを作成する際に「どのような質問を設計すれば良いのか分からない」や 「一定...

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最近では、法人はもちろんのこと、個人も自ら動画を撮って編集を行い、YouTubeなどのオンライン上でオリジナル動画を公開するのは当たり前になってきました。また、スマートフォンによる動画視聴は、ユーザーの定番スタイルとなっています。 そうした中、「...

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「CS」と聞いて言葉の意味をすぐに説明できる方は少ないのではないでしょうか。 顧客満足度を意味する「CS（カスタマーサティスファクション）」は、購入・利用した商品やサービスに、顧客がどの程度満足したかを数値化したものとして指すことが多いです。 ...

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PDCAサイクルとは、計画、実行、評価、改善のプロセスを回すことです。しかし、PDCAサイクルの意味は知っているものの、具体的にどのように取り組んで良いのか分からなかったり、各工程で何をすれば良いのか分からなかったりする方は多いのではないでしょうか...

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重回帰分析は、統計学で用いられる分析手法の1つで、将来の予測をしたい場合に使用します。重回帰分析の「重」には複数といった意味が込められており、「回帰」には因果関係といった意味が込められています。しかし、重回帰分析といった言葉を聞いたことはあるものの...

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リモートワークの普及により、マーケティングやセールスの場は、オンライン展示会やオンライン商談などデジタルシフトしました。その中でも大手企業のキーマンと接点が取れる手段として、今、CXOレターが注目されています。 エンタープライズ企業ターゲットのマ...

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SaaSビジネスに限らず、携帯電話などの通信サービス、課金制のソーシャルゲームなど、一定期間で利用料金が継続的に発生するサブスクリプションサービスでは、顧客の平均利用単価は、そのサービスの事業の成長性、また、顧客ロイヤルティを図る指標として重要です...

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BtoBサービスに限らず、新たな製品やサービスをリリース直後は知名度もなく、利用顧客もいない状態から、認知を獲得しながら新規顧客を獲得していきます。このフェーズで獲得すべきターゲット企業は、リファレンスカスタマー・ティーチャーカスタマーです。 ま...

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大企業から新規契約を受注することができれば、企業の売上規模や従業員規模から大きな売上を上げられる可能性が高くなります。また、1つの部署で契約を獲得できれば、他の部署へとすそ野を広げてアプローチもしやすくもなるでしょう。 大企業へのアプローチはエン...

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SaaSビジネスの健全性を図る指標の1つに、ユニットエコノミクスがあります。ユニットエコノミクスはユニット単位での収益性を表す指標であり、もとは管理経営の用語でSaaSビジネスでは投資家がその事業を評価するためにも活用されています。 また、ユニッ...

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サブスクリプションサービスやSaaSは継続的な契約を前提としたビジネスモデルであり、毎月決まった売上が発生します。そのビジネスモデルの特徴ゆえに、毎月の経常的な売上から事業の成長性や将来性を見極めることができ、投資家が重視する経営指標になっています...

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占いや血液型診断等で、自身のことを相手に語っていないにも関わらず、言っていることが「当たっている」と感じたことがある方は多いのではないでしょうか。 これらは本当に当たっているかは定かではないものの、当たっているように見せる「バーナム効果」が利用さ...

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マーケティングを実施する際、インターネット上で情報発信したり、広告を打ったりすることがあります。その情報発信や広告のために欠かせないのが「媒体」です。 近年ではインターネット関連の媒体に出稿する人が多いかもしれませんが、媒体の種類はインターネット...