QRコードは、様々な場面で活用される便利なツールです。チラシやWebサイト、店舗など、幅広い用途で利用されていますが、具体的な作成方法や活用法について疑問を持つ方も多いでしょう。また、QRコードをマーケティングに活用する際のメリットや注意点も気になるところです。
本記事では、QRコードの基本的な概要や作成方法、そして無料で安全に作成できる便利なツールを6つご紹介します。さらに、QRコードをマーケティングに活用する際の効果的な方法や留意点についても解説します。これらの情報を参考に、QRコードを効果的に活用し、ビジネスや個人的な用途に役立てていただければ幸いです。
※QRコードはデンソーウェーブの登録商標です
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目次
QRコードとは？
QRコードは、正方形の形状をした二次元コードの一種で、1994年に株式会社デンソーウェーブによって開発されました。この革新的な技術は、現在でもレストランのメニュー表示やWebサイトへのリンク、空港での搭乗手続きなど、幅広い場面で活用されています。
QRコードの仕組みは非常にシンプルです。スマートフォンなどのQRコード読み取り機能を搭載した端末でバーコードをスキャンすると、即座に情報が読み取られます。その後、ユーザーはQRコードに含まれた情報に基づいて、Webサイトへのアクセスや特定のアプリの起動などのアクションを実行できます。
「QR」は「Quick Response（クイック・レスポンス）」の略称であり、その名の通り高速な情報読み取りが可能です。また、QRコードの優れた特徴として、大容量のデータを格納できる点が挙げられます。数字のみのデータの場合、最大で7,089文字まで収納可能であり、通常のバーコードと比較して格段に多くの情報を一つのコードに詰め込むことができます。
このように、QRコードは簡便性と高機能性を兼ね備えた技術であり、デジタルとフィジカルの世界をつなぐ重要な役割を果たしています。
QRコードの特徴
QRコードは、多種多様なデータを小さなコードで効率的に表現できる革新的な技術です。数字、英字、漢字などのさまざまな情報を、わずかなスペースに凝縮することが可能です。従来のバーコードと比較すると、同じ情報量を約10分の1のサイズで表示できるため、省スペース化に大きく貢献します。
QRコードの設計は非常に優れており、360度どの方向からでも高速に読み取ることができます。この特性により、スキャン時の利便性が格段に向上しています。さらに、QRコードには「誤り訂正機能」が組み込まれています。この機能により、コードが部分的に汚れたり破損したりしても、一定の範囲内であればデータを復元することが可能です。ただし、汚れや破損が著しい場合は、復元できないこともあるため注意が必要です。
QRコードとバーコードの決定的な違いは、情報の記録方法にあります。バーコードが情報を横一列に記録する「一次元コード」であるのに対し、QRコードは情報を縦と横の2方向に記録する「二次元コード」です。この二次元の特性により、QRコードはバーコードの約350倍もの情報量を格納することができます。この圧倒的な情報密度が、QRコードの広範な応用を可能にしている要因の一つと言えるでしょう。
QRコードが活用されているシーン
QRコードは、日常生活のさまざまな場面で幅広く活用されています。レストランやWebサイト、空港などでの利用はもちろん、以下のようなシーンでも頻繁に見かけることができます。
・URLの送受信
・SNSアカウントの共有
・電子決済
・電子チケット
・電車のドアの開閉状況の確認
・商品パッケージの詳細情報表示
・イベント参加者の受付管理
・観光地での案内情報の提供
これらの例からわかるように、QRコードは単にSNSアカウントやURLを共有するだけでなく、様々な情報やサービスへのアクセスを簡便化する役割を果たしています。例えば、電車のドアの開閉状況の確認では、乗客の安全性向上や運行効率の分析に活用されています。
また、QRコードは印刷物にも容易に掲載できるため、チラシやポスター、名刺などの紙媒体を通じたマーケティング施策にも有効です。これにより、オフラインからオンラインへのスムーズな誘導が可能となり、顧客とのコミュニケーションの幅を広げることができます。
さらに、近年では新型コロナウイルス感染症対策の一環として、非接触型のチェックインシステムやデジタルメニューにもQRコードが活用されており、その利用シーンはますます拡大しています。
このように、QRコードは私たちの生活に深く浸透し、情報へのアクセスや様々なサービスの利用を簡単かつ迅速にする重要なツールとなっています。
QRコードの作成方法
QRコードの作成方法は、非常にシンプルで簡単です。基本的な手順は以下の通りです：
1. QRコード作成ツールを選択する
2. 作成したいQRコードの種類（URL、テキスト、連絡先情報など）を選ぶ
3. QRコードに含めたい情報を入力する
4. 必要に応じてデザインをカスタマイズする
5. QRコードを生成する
6. 作成したQRコードをダウンロードまたは保存する
多くの無料のオンラインQRコード作成ツールが利用可能で、これらを使えば数分で簡単にQRコードを作成できます。パソコン操作やインターネットに不慣れな方でも、直感的なインターフェースを持つツールを選べば、難しい技術的知識なしにQRコードを作成することができます。
作成したQRコードは、印刷してポスターやチラシに使用したり、デジタル形式でウェブサイトや電子メールに組み込んだりすることができます。ただし、QRコードの作成後は、必ず正しく読み取れるかどうかテストすることをお勧めします。
QRコードの作成ツール6選
QRコードを作成するための便利なツールは多数存在します。ここでは、無料で使える6つの優れたQRコード作成ツールを紹介します。これらのツールを活用することで、誰でも簡単にQRコードを作成できます。以下に挙げる6つのツールは、それぞれ特徴的な機能を持っており、用途や目的に応じて選択することができます。
・無料オンラインQRコード生成ツール
・QRコード[二次元バーコード]作成
・ QRのススメ
・ クルクルマネージャー
・ QRコードビルダー
・ スマホでも簡単 QRコード作成
これらのツールは、いずれもウェブブラウザ上で利用可能であり、特別なソフトウェアのインストールは不要です。また、無料で使えるため、コストを抑えてQRコードを作成したい個人や中小企業にとって特に有用です。各ツールの詳細については、以下で順番に解説していきます。
無料オンラインQRコード生成ツール
無料オンラインQRコード生成ツールは、オンラインデザインプラットフォーム「Canva」（キャンバ）が提供する無料のQRコード作成サービスです。このツールの特徴は、QRコードのデザインをカスタマイズできる点にあります。背景色や前景色を自由に選択でき、さらに余白の調整も可能です。これにより、ブランドカラーに合わせたQRコードや、より目を引くデザインのQRコードを作成することができます。
また、Canvaの豊富なテンプレートやデザイン要素を活用することで、QRコードを含むポスターやチラシなどの制作も同時に行えるのが魅力です。デザインの知識がなくても、直感的な操作で洗練されたビジュアルを作り出せるため、マーケティング材料の制作効率を大幅に向上させることができます。
関連記事：Canva（キャンバ）ってなに？初心者にも分かる使い方を解説します！
QRコード[二次元バーコード]作成
QRコード[二次元バーコード]作成は、画像や文字を重ねたQRコードを作成できるツールです。
ブラウザ上で利用することができ、セルサイズやセル色などを細かく指定できます。また、ファイルや画像も適宜選択できるため、非常に使いやすいQRコード作成ツールだと言えるでしょう。
このツールの特徴として、QRコードのデザインをカスタマイズする際の自由度が高いことが挙げられます。例えば、QRコードの中心に企業ロゴや商品画像を配置したり、背景色を変更したりすることが可能です。これにより、ブランドイメージに合わせたQRコードを作成することができ、マーケティング効果を高めることができます。
QRのススメ
QRのススメは、多岐にわたるQRコード作成機能を提供する便利なオンラインツールです。メール作成用、デザイン付き、おまとめQRコードなど、様々な用途に対応した多数のQRコードを作成できることが特徴です。
ブラウザ上で簡単に利用できるため、特別なソフトウェアのインストールや専門的な知識が不要です。ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、初心者でも直感的に操作できるでしょう。
また、QRコードのカスタマイズオプションも充実しており、色や大きさの調整、ロゴの追加なども可能です。これにより、企業のブランドイメージに合わせたQRコードを作成することができます。
さらに、作成したQRコードは高品質で、スマートフォンやタブレットなどの様々なデバイスで確実に読み取れるよう最適化されています。
クルクルマネージャー
クルクルマネージャーは、URLだけでなく文字情報やWi-Fiといった多様な情報をQRコードに変換できる便利なツールです。
このツールの最大の特徴は、無料でありながら効果測定機能が搭載されていることです。マーケティング担当者にとって非常に有用な機能として、ユニークユーザー数、読み取り回数、QRコードを読み取った場所などの詳細な分析が可能です。
例えば、特定の地域や時間帯でQRコードの読み取りが多いといった傾向を把握することで、より効果的なマーケティング戦略の立案に役立てることができます。また、複数のQRコードを比較することで、どの施策がより効果的だったかを客観的に評価することも可能です。
自社サービスの特性に合わせて適切な分析指標を選択し、継続的にデータを収集・分析することで、マーケティング活動の精度を高めることができるでしょう。クルクルマネージャーは、QRコードを活用したマーケティングを本格的に展開したい企業にとって、貴重なツールとなるはずです。
QRコードビルダー
QRコードビルダーは、QRコードビルダーは、CSVファイルのアップロード機能を搭載した便利なQRコード作成ツールです。この機能により、複数のデータを一括でQRコード化することが可能となります。テキストやURLなどの自由な設定に加え、QRコードにパラメータを付与する機能も備えています。これにより、各QRコードごとのアクセス解析が可能となり、最も効果的なQRコードの特徴を把握することができます。
企業のマーケティング活動において、どのQRコードが最も問い合わせやアクセスに貢献しているかを知ることは非常に重要です。QRコードビルダーを使用することで、この情報を容易に入手することができ、より効果的なマーケティング戦略の立案に役立てることができます。
より詳細な分析機能を備えたQRコード作成ツールを探している方にとって、QRコードビルダーは魅力的な選択肢となるでしょう。多機能かつ使いやすいこのツールを活用することで、QRコードを用いたマーケティング施策の効果を最大化することができます。
スマホでも簡単 QRコード作成
スマホでも簡単 QRコード作成は、サイズとQRコード化したい文章を入力するだけでQRコードを作成できるツールです。
スマホでも簡単という名前が付いているものの、パソコンからでも利用できるため、作成環境を選びません。また、直感的な操作性により、デジタル機器に不慣れな方でも簡単にQRコードを生成することができます。
なお、QRコードのサイズは端末に合わせられるため、ユーザーにとっても見やすいQRコードを作成できます。さらに、生成されたQRコードは高品質で、スマートフォンのカメラで素早く認識されやすいという特徴があります。
このツールは、個人利用から小規模ビジネスまで幅広い用途に対応しており、名刺やポスター、チラシなどの印刷物にQRコードを掲載する際にも活用できます。
QRコードを活用する際の2つの注意点
QRコードは便利なツールですが、効果的に活用するためにはいくつかの注意点があります。特に重要な2つのポイントを押さえておくことで、QRコードの利用価値を最大限に高めることができます。
1つ目は、QRコードを簡単に読み取れるようにすることです。QRコードの本来の目的は、ユーザーが素早く正確に情報にアクセスできるようにすることです。そのため、QRコードの設計や配置には十分な配慮が必要です。
2つ目は、情報管理に気を付けることです。QRコードは情報の入り口となるため、リンク先の内容や個人情報の取り扱いには細心の注意を払う必要があります。セキュリティ面でのリスクを最小限に抑えることが重要です。
これら2つの注意点を適切に管理することで、QRコードを安全かつ効果的に活用できます。以下では、それぞれの注意点について詳しく解説していきます。
QRコードを簡単に読み取れるようにする
QRコードは、かざすだけで読み取れる便利なバーコードです。ただし、以下のようなことを行ってしまうと、ユーザーがQRコードを読み取れなくなるため注意が必要です。
・ QRコードの上にテキストや画像を重ねる
・ QRコードの周りにイラストを配置する
・ QRコードの拡大・縮小
特に、3つ目のQRコードの拡大・縮小は、ユーザーの利便性を考えると実行したくなるかもしれません。しかし、これはかえってQRコードの読み取りを困難にする可能性があるため、避けるべきです。
QRコードを効果的に活用するためには、シンプルで見やすいデザインを心がけ、適切なサイズで表示することが重要です。また、QRコードの周囲に十分な余白を設けることで、スキャンの精度を向上させることができます。
情報管理
QRコードの作成や活用を行う際は、QRコードに含まれる情報の管理に細心の注意を払う必要があります。QRコードは誰でも簡単に作成でき、なおかつ手軽に情報を取得できるという利点がありますが、その反面、情報が漏洩するリスクも高くなります。
特に、企業がQRコード関連で消費者とトラブルを起こしてしまうと、商品やサービス自体の信頼性を大きく損なう可能性があります。そのため、QRコードに含める情報の選定や、QRコードの配布方法、読み取り後のデータ管理など、情報のライフサイクル全体を通じて適切な管理を行うことが重要です。
また、QRコードを通じて収集した個人情報については、適用される法令や規制に従って適切に取り扱う必要があります。セキュリティ対策を講じ、不正アクセスや情報漏洩を防止することも、企業の責任として欠かせません。
QRコードの利便性を活かしつつ、情報セキュリティを確保するバランスが求められます。定期的な情報管理方針の見直しや、従業員への教育も重要な取り組みとなるでしょう。
QRコードを活用したマーケティング
ここまで、QRコードの注意点や活用シーンを紹介しました。ここからはQRコードを活用したマーケティングを解説します。
・ クーポンの掲載
・ SNSアカウントの共有
・ レビューをもらう
・ 景品を用いた集客
それぞれ順番に見ていきましょう。
クーポンの掲載
QRコードを活用してお得なクーポンを配信することで、新規顧客の獲得に繋げることができます。特に期間限定のクーポンを提供することで、ユーザーに 緊急性を感じさせ、QRコードの読み取り率を高めることが可能です。この手法は、新商品やサービスの販売開始時に特に効果的です。
例えば、チラシやポスティング、小売店の店頭POPなどにQRコードを掲載し、そのコードを読み取ることで特別割引や特典が得られるようにすれば、消費者の興味を引きつけやすくなります。また、オンラインショップとリアル店舗を連携させ、QRコード経由で来店した顧客に特別な特典を用意するなど、O2O（Online to Offline）マーケティングの一環としても活用できます。
こうしたクーポン戦略を通じて、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のリピート率向上にも寄与することが期待できます。ただし、過度なクーポン配布は商品やサービスの価値を下げる可能性もあるため、適切な頻度と内容でクーポンを提供することが重要です。
関連記事：O2Oとは？「ユニクロ」の成功事例やOMO、オムニチャネルとの違いもあわせて解説
SNSアカウントの共有
InstagramやFacebook、X（Twitter）などのSNSは、プロフィールページをQRコード化できるようになっています。ユーザーがQRコードを読み込むと、そのままプロフィールページに遷移する仕組みです。また、SNSアカウントのQRコードを印刷して店頭に置いておくことで、飲食店や小売店などが自社店舗のSNSアカウントのフォロワーを効率良く伸ばせることに繋がるでしょう。
さらに、LP（ランディングページ）に店舗の全SNSアカウントのQRコードを設置することにより、ユーザーが任意のSNSアカウントをフォローできることもメリットです。この方法を活用すれば、顧客とのコミュニケーションを深め、ブランドの認知度向上や顧客ロイヤリティの強化にも繋がります。また、各SNSの特性に合わせたコンテンツを提供することで、多様な顧客層にアプローチすることが可能になります。
関連記事：企業が取り組むSNSマーケティングとは？SNSマーケティングを強化する企業が増加（株式会社タナベ経営調べ）
レビューをもらう
企業は商品やサービスに関するフィードバックを得たいものの、レビューを集めるのは手間がかかる作業です。この課題を解決する効果的な方法として、WebサイトのアンケートフォームやレビューサイトなどのQRコードを発行し、店舗のテーブルやドア付近に設置することが挙げられます。これにより、顧客は簡単にレビューページにアクセスでき、企業側も効率良くフィードバックを収集できるようになります。また、QRコードを読み取ることで即座にレビューページに遷移するため、顧客の離脱を防ぎ、より多くの声を集められる可能性が高まります。さらに、レビュー投稿後に特典や割引クーポンを提供するなどのインセンティブをQRコードと組み合わせることで、顧客の参加意欲を高めることも可能です。
景品を用いた集客
レビューやアンケートに景品を用いることで、ユーザーの参加率は大幅にアップします。景品付きであることが分かるQRコードを発行し、Webサイトや店舗、チラシなどで告知をしましょう。海外では、新商品のパッケージ自体にQRコードが組み込まれており、参加したユーザーの一部に新商品が当たるという景品が設けられていました。
この手法は、商品やサービスの認知度向上にも効果的です。例えば、限定商品や先行販売情報へのアクセス権を景品として提供することで、ブランドへの興味を喚起し、長期的な顧客関係の構築にも繋がります。また、季節や特定のイベントに合わせた景品を用意することで、タイムリーな集客施策としても活用できます。ただし、景品の価値や魅力が低いと逆効果になる可能性もあるため、ターゲット層のニーズや興味に合わせた適切な景品選びが重要です。
QRコードのアクセス解析はGoogleアナリティクスが便利
QRコードを活用したマーケティング施策の効果を測定するには、アクセス解析が欠かせません。その際に非常に便利なツールが、Googleアナリティクスです。Googleアナリティクスを使用することで、QRコードを通じてWebサイトにアクセスしたユーザーの属性、地域、年齢などの詳細なセグメント分析が可能になります。
具体的な方法としては、パラメータ付きのURLをQRコード化することで、Googleアナリティクス上でQRコード経由のアクセスを追跡できるようになります。これにより、どのQRコードがどれだけの効果をもたらしたのか、正確に把握することができます。
また、一部のQRコード作成ツールには独自の分析機能が搭載されているものもあります。そのため、自社の目的や状況に応じて、最適なツールを選択することが重要です。Googleアナリティクスと併用することで、より 包括的な分析が可能になるでしょう。
QRコードのアクセス解析を通じて得られたデータは、マーケティング施策の改善や最適化に活用できます。例えば、高いコンバージョン率を示すQRコードの特徴を分析し、他のQRコードにも応用することで、全体的な効果を向上させることができるでしょう。
関連記事：Google Analytics（グーグルアナリティクス）とは？設定方法や使用用途を解説
まとめ
本記事では、QRコードの概要や注意点、マーケティングでの活用方法を詳しく解説しました。QRコードは誰でも簡単に作成できる便利なツールでありながら、店舗やWebサイト、チラシなどの新規集客に効果的に活用できます。
特筆すべき点として、QRコードは多様な用途に対応可能で、クーポン配布やSNSアカウント共有、レビュー収集、景品付きキャンペーンなど、様々なマーケティング戦略に組み込むことができます。
さらに、Googleアナリティクスなどのツールを併用することで、QRコードを通じたユーザーの行動や属性を詳細に分析することが可能です。これにより、自社の顧客層をより深く理解し、効果的なマーケティング施策の立案に繋げることができます。
QRコードの活用を検討する際は、読み取りやすさや情報管理などの注意点に留意しつつ、自社の商品やサービスに最適な活用方法を模索することが重要です。まずは小規模なテストから始め、効果を測定しながら徐々に展開を広げていくアプローチがおすすめです。
QRコードは、デジタルとリアルを橋渡しする強力なツールとして、今後も様々な分野で活用の幅が広がっていくことが予想されます。自社のマーケティング戦略に合わせて、QRコードの可能性を最大限に引き出していくことが、ビジネスの成功につながる鍵となるでしょう。
