スマートフォンやタブレット端末の普及と並行し、LINEアプリの利用者も日々増加を辿っています。様々なアプリケーションの成長が活発化する現代、InstagramやFacebookといったSNSプラットフォームを利用した、SNS広告の需要も高まり続けています。
そんなSNS広告市場において、日本国内で膨大な利用者率を誇るLINEも広告市場には欠かせない存在となり、日々のアップデートを繰り返し、注目のアプリケーションへと成長を遂げています。LINEは私たちの生活の中に自然と溶け込み、日々のコミュニケーションツールとして生活の一部となっているユーザーも多いのではないでしょうか。幅広い年齢層に親しまれ、無料チャットや無料通話といったサービスの他にも、注目の各種サービスが豊富に取り揃えられているLINEアプリ。毎日、ふと目にするページにもLINE独自の最先端技術の発達によりLINE広告が表示され、マーケターはユーザーの興味関心をくみ取ることでサービスや商品を的確に提供できることを可能にしました。
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ここでは、「LINE広告」とは何かをわかりやすく解説していきながら、LINE広告の特徴や各種サービス内において、どの様に広告が表示され、どのような効果をもたらすのかを紹介します。
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目次
LINE広告とは
LINEとは、パソコンやスマートフォンなどで音声通話やチャット機能を無料で利用できるコミュニケーションツールです。多くのユーザーや企業がLINEアプリを利用し、日本国内だけでも月間アクティブユーザー数8,900万を誇る、巨大なプラットフォームへと年々成長を遂げています。LINE広告とは、このようなコミュニケーションアプリ内に広告を配信できる運用型広告を指します。LINEアプリは月間アクティブユーザー数も多く、広告とユーザーの接触機会の増加が見込めるため、注目度は高まり続けています。
LINE広告は、LINEアプリ内の様々なサービスや機能に広告を表示することができます。例えば、トークリスト、タイムライン、LINE NEWS、LINE BLOG、LINEショッピングなど、多岐にわたる配信面を活用できます。これにより、幅広いユーザー層にリーチすることが可能となり、効果的なマーケティング戦略を展開できます。
また、LINE広告の特徴として、詳細なターゲティング機能が挙げられます。年齢、性別、興味関心、地域などのデモグラフィックデータを活用し、適切なユーザーに的確に広告を配信することができます。これにより、広告主は効率的に潜在顧客にアプローチすることが可能となり、費用対効果の高い広告運用を実現できます。
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LINE広告の特徴について
LINE広告は、日本で最も利用されているコミュニケーションアプリ「LINE」を活用した広告サービスです。その特徴は、幅広いユーザー層へのリーチ、豊富な配信先、そしてオークション形式での出稿費用決定にあります。
LINE広告の最大の強みは、月間アクティブユーザー数が8,900万人を超える巨大なプラットフォームを活用できることです。これにより、年齢や性別、興味関心、地域などの様々なセグメントを活用し、幅広いユーザー層に効果的にリーチすることが可能となります。
また、LINE広告の配信先の多様性も大きな特徴です。基本的なタイムライン画面やトーク画面最上部への広告表示に加え、LINE NEWS、LINEマンガ、LINE BLOG、LINEポイントクラブ、LINEショッピングなど、多岐にわたるLINEのサービス内で広告を展開できます。これにより、ユーザーとの接触機会を大幅に増やすことができます。
さらに、LINE広告の出稿費用はオークション形式で決定されるため、柔軟な予算設定が可能です。ただし、需要の高いユーザー層に広告を配信する場合は競争率が高くなるため、適切な入札戦略が求められます。
LINE広告の特徴を活かすことで、従来のSNS広告では届きにくかったユーザー層にもアプローチでき、効果的なマーケティング施策を展開することが可能となります。LINE広告を活用することで、企業の認知度向上やコンバージョン率の改善など、様々なマーケティング目標の達成に貢献することができるでしょう。
幅広いユーザーにリーチが可能
いくつかの調査でLINEはSNS利用者の80%以上の利用者を獲得していることが分かっています。「年齢・性別・ユーザーの興味関心・地域」などをあらゆるセグメントを活用し、幅広いユーザー層に広告のリーチが可能という特徴があります。TwitterやInstagramなどを利用していないが、LINEは使用しているユーザーが存在するため、今までSNS広告でリーチが難しかったユーザーに対して新規開拓の幅が広がります。LINE広告を活用することで、従来のSNS広告では届かなかった層にもアプローチすることができ、ビジネスチャンスの拡大が期待できます。また、LINE広告のターゲティング機能を駆使することで、より効果的な広告配信が可能となり、費用対効果の高いマーケティング施策を実現できるでしょう。
広告の配信先が豊富
LINE広告は、タイムライン画面やトーク画面最上部への広告表示が基本となりますが、他にも「LINE NEWS・LINEマンガ・LINE BLOG・LINEポイントクラブ・LINEショッピング」など数多くのLINE関連サービスに広告を配信することが可能です。これらの多様な配信先により、LINE広告は幅広いユーザー層にリーチすることができます。
基本となるタイムライン画面の広告配信については、画像や動画、テキストを用いて広告配信が可能となり、女性の利用者が54％と多くを占めている特徴があります。タイムライン画面とトーク画面は特にアクティブ数が多いことから、大規模なプロモーションの期待が見込めます。
さらに、LINE広告の配信先の豊富さは、広告主にとって大きなメリットとなります。例えば、若年層向けの商品であればLINEマンガでの広告配信が効果的かもしれません。一方、主婦層をターゲットにする場合は、LINEショッピングでの広告展開が適しているでしょう。このように、LINE広告は多様な配信先を活用することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができるのです。
出稿費用はオークション形式で決定
LINE広告は運用型広告であるため、広告枠の価格はオークションによって決定されます。このオークション方式は、LINE広告の特徴的な仕組みの一つです。需要の高いユーザー層に広告を配信する場合は競争率が高く、低い金額設定での入札はオークションに勝つことができずに、ターゲット目標となるユーザーに広告を表示させることが難しくなるため注意が必要です。LINE広告の出稿では、競合他社の動向や市場の需要を考慮しつつ、適切な入札額を設定することが重要です。また、LINE広告のオークション形式では、広告の品質スコアも考慮されるため、魅力的なクリエイティブや適切なターゲティングを行うことで、より効果的な広告配信が可能となります。
LINE広告の配信面
実際、どのようにLINE広告が配信されるのかを、様々な関連コンテンツを踏まえてご紹介して参ります。LINE広告は、ユーザーが日常的に利用するLINEアプリ内の様々な場所に表示されます。これにより、広告主は多様な配信面を活用して、効果的なプロモーションを展開することができます。
LINE広告の配信面は、ユーザーの利用頻度が高く、広告の視認性が高い場所に設定されています。例えば、LINEアプリを開いた際に最初に表示されるトークリストや、ニュースを閲覧するLINE NEWS、ブログサービスのLINE BLOG、ショッピングサービスのLINEショッピングなど、多岐にわたります。
これらの配信面は、それぞれ特徴的なユーザー層や利用傾向があるため、広告主は自社の商品やサービスに最適な配信面を選択することができます。例えば、若年層向けの商品であればLINEマンガ、主婦層向けの商品であればLINEショッピングというように、ターゲットに合わせた効果的な広告配信が可能となります。
また、LINE広告の配信面は、単なる広告表示にとどまらず、ユーザーの行動や興味関心に基づいた最適化が行われています。これにより、ユーザーにとって関連性の高い広告が表示されやすくなり、広告効果の向上が期待できます。
以下、具体的なLINE広告の配信面について詳しく解説していきます。
トークリストに広告表示
LINEのトークリストはアプリ内でも核となる部分であり、直近の「友だち」とのトーク履歴や、通話、メッセージの通知を確認できるメインコンテンツであります。LINE広告を活用することで、このトークリストの最上部に広告を表示することが可能となります。ユーザーが広告をクリックすると、目的のページへスムーズに遷移させることができるため、効果的なプロモーションが期待できます。LINEユーザーであれば毎日、目にする画面であることから、大勢のユーザーへのリーチ拡大が見込めます。また、LINE広告の特性を活かし、ターゲティングを行うことで、より適切なユーザー層に広告を届けることが可能です。これにより、広告効果を最大化し、費用対効果の高いマーケティング施策を実現できるでしょう。
LINE NEWSに広告表示
LINE NEWSは話題のニュースやエンタメ、スポーツ、経済、ファッション、海外情報など様々なジャンルを一度に楽しむことができる人気の高いサービスです。月間アクティブユーザー数は7,500万人を超え、300以上のメディア媒体が記事を掲載しているページに広告を表示することが可能です。ユーザーは最新情報を求めページを観覧することから、新作アイテムや新サービスといった、トレンドコンテンツとの連動制を高めることで広告効果を最大限に生かすことができるでしょう。LINE広告を活用することで、LINEアプリの利用者に効果的にリーチすることができます。また、LINE NEWSの豊富なコンテンツと組み合わせることで、ユーザーの興味関心に合わせた広告配信が可能となり、より高い広告効果が期待できます。
LINE BLOGに広告表示
LINE BLOGはLINEが提供するブログサービスで、公式ブロガーは2,500組以上、スポーツ選手、著名人、モデルなど影響力を持った様々な人たちが活用しています。LINE広告を活用することで、このLINE BLOGに広告を表示することが可能です。執筆に加え、写真や動画を使用しブログを作り上げることができるため、観覧ユーザーの期待感は増し、ブログの更新を日々の楽しみとして利用するユーザーも多いことでしょう。
LINE BLOGのユーザーの中心層は20代～40代と幅広く、女性ユーザーが全体の約7割を占めている状況です。20代～40代女性に向けた商材やサービスを的確にアピールするには、最適な広告配信場所と言えるでしょう。LINE広告を通じてLINE BLOGに広告を出稿することで、ターゲット層への効果的なリーチが期待できます。
また、LINE BLOGは多くの著名人や影響力のあるユーザーが利用しているため、LINE広告を通じて自社のブランドや商品を効果的にPRすることができます。ユーザーの興味関心に合わせた広告配信が可能なため、高いエンゲージメント率を期待できるのもLINE BLOGへのLINE広告出稿の魅力の一つと言えるでしょう。
LINEショッピングに広告表示
LINEショッピングはLINEアプリ内からアクセス可能なショッピングサービスです。ファッションアイテムを中心に、家具や家電など生活雑貨まで豊富な品揃えが魅力的です。最新のファッションスナップ画像や、お得なセール情報などが画像を中心に紹介が行われています。メインユーザー層は20代後半～40代前半の女性であり、トレンドに敏感なユーザー層が集まる傾向があります。LINE広告の特徴として、広告の表示にも大きな画像が使用されるため、視認性が良く興味を持ったユーザーを目的のページへ遷移させやすい設計になっています。また、LINEショッピングでは、LINE広告を活用することで、ユーザーの購買意欲を刺激し、商品の売上向上につながる可能性が高まります。さらに、LINE広告のターゲティング機能を駆使することで、より効果的な広告配信が可能となり、LINEショッピングでの販促活動を最適化することができます。
LINEポイントクラブに広告表示
LINEポイントクラブは、ユーザーが様々なアクションを通じてポイントを獲得できる、LINE広告の重要な配信先の一つです。動画視聴や買い物、「友だち」追加などの行動に対して「1ポイント1円」で還元され、溜まったポイントはLINEアプリ内での買い物やLINE Payでの決済に使用可能です。このサービスの特徴として、メインユーザー層が40代～50代で53％以上を占めており、LINE広告を効果的に活用できる場となっています。広告表示には大きな画像が使用されるため、視認性が高く、ユーザーの注目を集めやすいという利点があります。特に、このメインユーザー層向けのサービスや商材を提供する企業にとっては、LINE広告を通じてLINEポイントクラブに広告を出稿することで、高い広告効果が期待できるでしょう。また、LINE広告の特性を活かし、ユーザーの興味関心に合わせたターゲティング配信も可能なため、より効率的なマーケティング施策を展開することができます。
LINEマンガに広告表示
LINEマンガは、スマートフォン向けに人気のマンガを楽しめる電子コミックサービスです。スマートフォン一つで移動中や外出先でも、多くのマンガを気軽に楽しめるため人気が高まりつつあります。LINE広告を活用することで、このプラットフォーム上でも効果的な広告展開が可能です。利用率は15歳～19歳が全体の27％であり、20代～30代で60％の割合を占めている特徴があります。画像を使用し広告の表示が可能なため、視認性に優れたサービスといえます。
LINE広告を通じてLINEマンガユーザーにアプローチする際は、若年層から30代までの幅広い年齢層をターゲットにできることが大きな魅力です。また、マンガという趣味性の高いコンテンツと親和性の高い商品やサービスの広告を出稿することで、より効果的なプロモーションが期待できます。LINEマンガの特性を活かし、ビジュアル重視の広告クリエイティブを用いることで、ユーザーの興味を引きつけやすくなるでしょう。
LINE広告の費用
LINE広告は、クレジットカード支払いに対応しており、振り込みや請求書といった面倒な手続きは不要で簡単に運用の開始が可能です。
課金方式には2種類があります。
・クリック課金：ユーザーが広告をクリックした時に料金が発生します。
・インプレッション課金：操作画面上で動画広告が完全に表示された時に料金が発生します。
クリック課金制は、画面上に表示された広告をユーザーがタップして操作を行い、リンク先のページに遷移したタイミングで課金される仕組みです。画面上に広告が表示されただけでは費用が発生しないため、ユーザーへ広告を訴求しやすく集客につながりやすい特徴があります。しかし、クリック単価がオークションで決まるシステムが採用されているため、単価が高騰する可能性もあることから注意が必要です。
インプレッション課金制は、ユーザーが動画広告を視聴することで課金される仕組みです。動画枠の表示が100％でなければ、「１インプレッション」には換算されません。動画を使用することで情報の認知拡大力に優れ、多くのユーザーに広告を見てもらえる可能性は高まりますが、サービスへの関心が低いユーザーも視聴する可能性もあるため集客に繋がりにくい傾向があります。
LINE広告の費用は、これらの課金方式に加えて、広告の配信先や競合他社の入札状況によっても変動します。効果的なLINE広告運用のためには、自社の予算や目標に合わせて適切な課金方式を選択し、広告内容や配信設定を最適化することが重要です。また、LINE広告の特性を活かし、LINEユーザーの行動パターンや興味関心に合わせた広告戦略を立てることで、費用対効果の高い広告運用が可能となります。
LINE広告のターゲティング機能
LINE広告には、目的のユーザーへ効果的に広告を配信するための独自のターゲティング機能が搭載されています。これらの機能を活用することで、広告主は自社の商品やサービスに興味を持つ可能性が高いユーザーに対して、的確にアプローチすることができます。LINE広告のターゲティング機能は、膨大なユーザーデータを基に構築されており、精度の高い配信を可能にします。例えば、年齢や性別といった基本的な属性情報だけでなく、ユーザーの興味関心や行動履歴などの詳細な情報も活用できるため、より効果的な広告配信が期待できます。また、LINE公式アカウントとの連携機能や、機械学習を用いた自動最適化機能など、多様なターゲティングオプションが用意されています。これらの機能を組み合わせることで、広告主は自社のマーケティング戦略に合わせた柔軟な広告運用を行うことができ、投資対効果の高いLINE広告キャンペーンを実現することが可能となります。
デモグラフィックデータ配信機能
デモグラフィックデータ配信とは、年齢・性別・興味関心・地域などのカテゴリーからアプリ登録データを基にターゲットの絞り込みを行い、ピンポイントで広告の配信が可能となるシステムです。LINE広告では、このデモグラフィックデータ配信機能を活用することで、より効果的な広告運用を実現できます。また、各カテゴリーから追加でセグメントを絞り込むことも可能なため、感度の高い想定のあるユーザーへの広告配信が実施できて、費用対効果に優れた広告配信が期待できます。例えば、「20代の女性」「東京都在住」「ファッションに興味がある」といった具合に、複数の条件を組み合わせてターゲットを設定することができます。これにより、LINE広告の効果を最大化し、より精度の高いマーケティング戦略を立てることが可能となります。
オーディエンス配信機能
オーディエンス配信機能とは、ユーザーがLINE広告内でとった行動履歴や、ユーザーの持つデモグラフィックデータなどのユーザー情報を基に広告の配信を行うシステムです。以前、商品購入をしたユーザーへ再度、購入を促す広告を配信させることが可能です。また、過去に購入した商品を解析し、類似商品やサービスに関する広告を配信することも可能となります。リピーターの獲得や、追加購入を促したい場合に最適な機能であります。さらに、LINE広告のオーディエンス配信機能を活用することで、ユーザーの興味関心に合わせたパーソナライズされた広告配信が可能となり、より高い広告効果が期待できます。LINE広告の特徴である幅広いユーザー層へのリーチ力と、このオーディエンス配信機能を組み合わせることで、効果的なマーケティング戦略を立てることができるでしょう。
LINE公式アカウントの友だちオーディエンス配信機能
LINE公式アカウントの友だちオーディエンス配信機能は、LINEアカウントの「友だち」リストを活用して、ターゲットとなるユーザーを選び、効果的に広告を配信できる機能です。この機能を使用することで、LINE広告の配信精度を高めることが可能になります。また、配信対象となるユーザーの「友だち」へのブロック状況の有無に応じて、配信内容を変更し広告を表示させることができます。さらに、このユーザー情報を基に、まだ「友だち」に追加していない類似ユーザーへの広告配信機能も備わっているため、新規顧客層の開拓にも効果的です。LINE広告の特徴として、既存の顧客だけでなく、潜在的な顧客層へのアプローチも可能となり、ビジネスの成長に貢献する強力なツールとなっています。
自動最適化配信機能
自動最適化配信機能とは、LINE広告において機械学習を活用し、自動的に入札額を調整する機能です。設定した単価内で最大限のパフォーマンス発揮に向け、自動的に入札額の最適化を行います。この機能により、LINE広告の運用効率が大幅に向上し、マーケターの労力は減少します。さらに、広告運用の工数削減にも効果が期待できるでしょう。LINE広告の特徴である幅広いユーザーへのリーチ能力と組み合わせることで、より効果的な広告配信が可能となります。自動最適化配信機能は、LINE広告の運用において重要な役割を果たし、広告主の目標達成をサポートする強力なツールといえるでしょう。
類似配信機能
類似配信機能とは、過去に顧客ユーザーがとった行動記録を基に、類似する新たなユーザーへLINE広告の配信が可能となる機能です。この機能を活用することで、既存の顧客層に似た特性を持つ潜在的な顧客にアプローチできるため、効率的な広告配信が期待できます。しかし、ユーザーの類似性の強弱により、オーディエンスへの広告効果が変動するといった特徴があります。類似性が高いほどユーザーの反応は大きく現れますが、リーチできる母体数が減少します。一方、類似性が低いほどユーザーの反応は小さくなりますが、リーチできる母体数は増加するため運用には注意が必要です。LINE広告の効果を最大化するためには、この類似性のバランスを適切に調整し、目的に応じた戦略を立てることが重要です。
まとめ
LINE広告の特徴や、実際に広告配信が可能な各種サービスをお伝えしてきました。LINEアプリは年々、成長を続け無料チャットや通話に留まらず、ユーザーに寄り添う形で人気の各種サービスを提供していることが分かります。ユーザーの年齢層も幅広く、どの層も楽しむことのできるコンテンツや充実の機能がそろっています。特に広告出稿を考えるマーケターにはLINEの膨大なアクティブユーザー数は、魅力的でしょう。今までのSNS広告では接点の無かった年齢層や、ユーザーに対してアプローチ幅が広がります。
LINEが保有するユーザーデータを基に、提供したいサービスや商材に合わせ、様々な配信先を選択できることや、広告の運用スタートが簡単なこともLINE広告の魅力です。マーケターは詳細なセグメント機能を使用すれば、ピンポイントで広告出稿が可能となり、費用対効果は大きく高まることでしょう。LINE広告の特徴であるクリック課金制やインプレッション課金制を活用することで、より効果的な広告運用が可能となります。
今後も、LINEアプリは更なるアップデートを行い、国内最大級のプラットフォームを構築していくでしょう。LINE広告の利用範囲の拡大が予想されるため、ユーザーは勿論のこと、マーケター自身も目が離せないプラットフォームの一つと言えそうです。LINE広告を活用することで、ビジネスの成長と顧客獲得の可能性が大きく広がることが期待できます。
